国内最大級クラウドサービス運営会社/カスタマーサポート

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:Takeyama アドバイザー: Takeyama

現在注目されるクラウドソーシング事業のパイオニア企業。国内最大級に成長し、今後も新規事業に積極的に乗り出しております。

求人情報

職種

事務職

年収

350〜450万円
給与形態:年俸制 / 昇給:有り / 賞与:年1回

仕事内容

日本初・日本最大級のソーシングサービスをはじめ、新規事業として開始するスキルシェアリングサービスのカスタマーサービス施策全般を一緒に取り組む人材を募集します。
まずはサポートチームの一員として、カスタマーサポートチームの顧客対応、エスカレーション受け、カスタマーサポートに関する企画・運用、生産性向上のための各種施策を主に担当いただきますが、本人の適正・意向を考慮し、カスタマーサービス施策全般(新規事業サポート全般、マネジメント、チャットサポートなど)での経験を幅広く積むことができる環境です。

【具体的な業務内容】
・カスタマーサポートチームの顧客対応
・メンバー(20名弱)からのエスカレーション受け
・カスタマーサポートに関する企画・運用
・生産性向上のための各種施策

その他、本人の適正/意向を考慮し、下記業務にも取り組んでいただく予定です。
・新規事業サポート全般
・マネジメント
・チャットサポートなど

必須スキル

カスタマーサポート経験2年以上

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員

勤務時間

09:00〜18:00 (休憩時間60分)

年間休日

121日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 住宅手当
デュアルディスプレイ完備、引越手当(条件有)、住宅補助手当(半径2キロ圏内3万円、3キロ圏内1.5万円)、ドリンク補助あり、クラウドワーキングデーなどがあります。

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇

キーワード

企業情報

会社名

国内最大級クラウドソーシングサービス運営会社

業種

メーカー系(電気・電子・機械系)

事業内容

クラウドソーシング事業

設立年月

2008年

市場情報

未上場

従業員数

115人

特徴

「時間と場所にとらわれない働きか方の創出」をビジョンとし日本で始めてクラウドソーシングサービスの提供を開始したパイオニア。現在では国内最大級のサービスに成長。☆クラウドソーシングサービス「人々の働き方を変えたい」「インターネットらしい働き方を構築したい」という思いを具体化したサービスとしてリリースされた才能ある個人に対して、オンラインだけで仕事を安心して取引できるシステム。クラウドソーシング市場の2014年流通総額は408億円、2018年には1820億円へと拡大すると予測されております。市場成長率の高い新しいマーケットでご自身の活躍が企業のみならず業界の成長に直結することを実感できます。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

国内最大級クラウドサービス運営会社/カスタマーサポートの転職・求人情報

マイナビクリエイターは、これまでに培った実績から、Web職・ゲーム業界の転職・求人情報を、企業から豊富にお預かりしています。このWebサイトでは、国内最大級クラウドサービス運営会社/カスタマーサポートの求人情報の他にも、職種(Web職・ゲーム業界・システム系)、年収、勤務地、雇用形態、キーワードなど、あなたの希望条件に絞って求人情報を探すことができます。業界トップクラスの数を誇るマイナビクリエイターの転職・求人情報の中から、あなたの希望に合う求人をぜひお探しください。

人気一覧から求人を探す
人気キーワードから求人を探す
人気の求人
新着求人
社名公開企業の求人から探す
おすすめ記事コンテンツ
初めての方へ
企業の皆さまへ
ソーシャルメディア
TOPへ戻る