東証一部上場SAP企業/カスタマーサポート【福岡】

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:Fujinuma アドバイザー: Fujinuma

大ヒットタイトルの開発運営に加え、大手企業のネットサービスの企画開発も手がける会社です!過去最高の経常利益を記録。新技術も続々と誕生しています。今後世界を視野に入れ事業拡大中の成長会社です!

求人情報

職種

事務職

募集背景

新規タイトル好調により、お問い合わせが増えたため増員を行います。

年収

220〜350万円
給与形態:年俸制 / 昇給:有り
※ 経験・能力・前職給与を考慮

仕事内容

新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。このたび福岡拠点にカスタマーサポートの拠点立ち上げを行うこととなりました。
福岡サポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを募集いたします。

【主な業務内容】
・福岡サポートセンターの立ち上げ
・本社と福岡サポートセンターの連携構築
・外部パートナーとの連携構築
・お問い合わせのメール対応(2次受け)
※お電話の対応はありません

必須スキル

【リーダー候補】
・チームマネジメントの経験をお持ちの方
・主体的に業務に取り組める方
・文章作成に長けている方
・ビジネスマナーを身に付けている方
・基本的なPCのスキル(Word、Excel)
・ゲームが好きな方

【オペレーター】
・メールサポート経験者(テンプレートを使わず文章を作成できる方)
・ビジネスマナーを身に付けている方
・基本的なPCのスキル(Word、Excel)
・ゲームが好きな方

歓迎スキル

【リーダー候補】
CSのリーダー業務経験

【リーダー候補、オペレーター共通】
・オンラインゲーム・ソーシャルゲーム業界でのカスタマーサポート経験
・コールセンターや接客・販売の経験をお持ちの方
・知識や経験を身に付けながら、長く働き続けたい方

勤務地

福岡県福岡市博多区

雇用形態

契約社員

勤務時間

09:30〜18:30 (休憩時間60分)
職種により裁量労働制適用あり

年間休日

121日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当
どぶろく制度(標準労働時間の10%以内は、上司の承認なしでも自分自身が本当にやりたかった研究等、好きなことに時間を費やすことができる)があります。

制度

確定拠出年金制度 / 従業員持株制度 / 保養所施設あり / その他制度
親睦会、サービスイン、サークル活動補助金、関東ITソフトウェア健康保険組合施設利用、PoS制度があります。スマートフォン補補助金、従業員持株会制度、確定拠出年金、海外要員公募は、正社員のみ適用です。

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / リフレッシュ休暇

キーワード

企業情報

会社名

東証一部上場/海外展開を積極的に進める大手ゲーム開発会社

業種

ゲーム系

事業内容

・ソーシャル事業
・クラウド・ライセンス事業
・SI事業・人材サービス事業

設立年月

2000年

市場情報

一部上場

売上高

213億7400万円

従業員数

434人

特徴

2000年世界初の携帯電話の実機上で動くJavaアプリケーションや、BREWアプリケーションを発表したりと、技術力を武器に成長。また現在もこのバックグラウンドを活かし、これまで培ってきた技術に対する信念や誇りを持ってOSS活動や書籍の執筆などの技術活動に取り組んでいます。近年では技術力を駆使したライセンス製品や大規模・高負荷WebサイトのSIなどの事業領域でも成長しております。その後、ソーシャルゲーム事業で大きく成長し、現在は主力事業に。また、海外拠点も多数有し、グローバル展開を積極的に行っております。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

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