誰でも使える飲食店予約管理サービス/カスタマーサクセス

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:Miyamoto アドバイザー: Miyamoto

飲食店向けのBtoBのサービスですが、飲食店の現場を変えることで、飲食店に来店する方の体験も劇的に変えていく、そんな世の中を目指しています。登録店舗数は9,000店舗を突破、導入店舗への累計予約人数は1億人を超えるなど、現在急成長中です。自社サービスの成長に全力で取り組める方 、ぜひご応募お待ちしています。

求人情報

職種

営業・アカウントエグゼクティブ

募集背景

事業拡大による増員募集

年収

350〜600万円
給与形態:年俸制 / 昇給:有り
想定年俸制です。年棒を12ヶ月で割った金額が月給となります

仕事内容

同社は、飲食店さま向けの予約/顧客台帳サービスです。
同社をご契約いただいたお客さまに訪問しての、サービス利用のトレーニング及びご利用に際してのフォローや、サービスがさらにお役に立てるようにするための運用のご提案を行っていただきます。

<具体的には>
・既にサービスをご利用いただいているお客様への、オプションサービスの提案・販売
※お客様先(飲食店)にお伺いしての業務も多く発生します。

<このポジションのやりがい>
同社のサポートでお客さまとなる飲食店さまのビジネスを成功(サクセス)に導くお手伝いをすることが目標です。
その目標達成のため、お客さまデータを元に戦略的に施策立案を行い、お客さまへ活用促進のご提案を行います。既存ルールに縛られず、お客様に成功体験を感じていただくべく、作りながら業務を遂行することがカスタマーサクセスのお仕事です。

※ご利用いただいているお客様は日本全国にいらっしゃるため、短期〜中期出張もあります。

必須スキル

・一般的なPCスキル(ご入社後の利用PCはMacとなります)
・他チームと協力できるコミュニケーション能力

歓迎スキル

・ホスピタリティがあり、相手の立場を考慮した提案ができる方
・SaaSサービスの導入経験をお持ちの方
・POS会社での営業や運用フォローのご経験をお持ちの方
・飲食店でのレセプションや店長としての就業経験または飲食業界に向けた営業やサポート経験をお持ちの方

求める人物像

・顧客志向
・目標達成に対する意欲と行動力のある方
・インターネット業界への興味関心が高い方
・スタートアップ・ベンチャー企業での業務経験のある方
・成長意欲の高い方

勤務地

東京都品川区

雇用形態

正社員

勤務時間

10:00〜19:00 (休憩時間60分)
フレックスタイム制※標準労働時間8時間(コアタイム11:00〜16:00)

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 出張手当
海外カンファレンス手当

制度

社宅・家賃補助制度
ブログごはん補助 / 会社飲み会補助 / フリードリンク

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇
完全週休2日制(土・日) / 祝日

キーワード

企業情報

会社名

飲食店向け予約システム開発会社

業種

インターネット系

事業内容

飲食店向け、予約・顧客台帳サービスの開発・販売

設立年月

2013年

市場情報

未上場

資本金

15億2314万円

従業員数

70人

特徴

同社が提供する飲食店向け予約管理システムは、iPadの画面をタップしていくだけのシンプルな操作性で、銀行のATMをベンチマークに作られました。「誰でもすぐに使いこなせる」のが最大の特長で、飲食店の現場での手書きの予約管理業務の負荷を劇的に改善します。その上、入力ミスやダブルブッキングなどの「予約事故」も一掃するという効用も評価され、2013年12月のサービス開始以来5,800店舗以上に導入されるというハイペースでユーザーを拡大しております。

求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

誰でも使える飲食店予約管理サービス/カスタマーサクセスの転職・求人情報

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