【京都】上海・京都・東京に拠点ゲーム会社/カスタマーサポート

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:Takeyama アドバイザー: Takeyama

・人気IPに頼らずオリジナルタイトルのスマートフォンゲームアプリでヒット作を連発
・クリエーターが満足できる環境作りを追求する会社です

求人情報

職種

事務職

年収

300〜800万円
給与形態:月給制 / 昇給:無し
みなし残業手当42時間/月を含む

仕事内容

【具体的な業務内容】
・メールでのお問い合わせへの回答
・お問い合わせ内容について再現性やデータの調査、開発チームへの伝達 ユーザー様より頂いた要望のとりまとめ
・お問い合わせ内容の分析を通じて、FAQ等への登録対応 など

必須スキル

・メールを用いたBtoCカスタマーサポートの実務経験(1年以上)
・PCで支障なく作業をすることができる(ブラインドタッチ必須)
・基本的なスマートフォンの操作ができる
・ゲームが好きで、日常的にスマートフォンでゲームをプレイしている
・敬語を使って丁寧でかつわかりやすい文章を書くことができる
・ホスピタリティの気持ちを大切にしてお客さまに向き合える
・責任感をもって仕事をやり遂げられる

歓迎スキル

アプリの運営経験(1年以上)

求める人物像

・ゲームコンテンツへの理解がある方
・ゲーム・アニメなどのエンタメに広く関心を持っている方

勤務地

京都府京都市下京区

雇用形態

契約社員

勤務時間

10:00〜19:00 (休憩時間60分)
標準勤務時間帯:10:00〜19:00、コアタイム:11:00〜16:00、標準労働時間:8時間/日、休憩時間:60分

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 残業手当

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

ゲーム系

事業内容

スマートフォン向けゲームアプリの開発・運営

設立年月

2010年

市場情報

資本金

5000万円

従業員数

140人

特徴

2010年、中国企業の日本法人として設立され、中国で開発したPC向けのソーシャルブラウザゲームのローカライズとともに、オリジナル携帯ゲームの開発・運営を行ってきました。
2013年以降はスマートフォンゲームアプリの開発・運営に移行。
設立以来、一貫して右肩上がりの成長を遂げ、現在ではクリエイター集団へと育っております。
スマートフォンゲームアプリの開発に移行した直後の2014年にリリースしたゲームは、2017年までに500万ダウンロードを突破し、同社の認知度を一気に押し上げました。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

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