【ゲーム】CS(カスタマーサポート)

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:K.Suzuki アドバイザー: K.Suzuki

多種多様な分野において高いスキルを持つ、クリエイティブのプロ集団によって、特定領域にとらわれないWebサービスを展開しているのが特徴です。
資金面では、創業から現在まで無借金経営で、自社内で株式を100%保有しています。
安定企業かつ自分も会社もステップアップを望んでいる方には最適な環境です。

求人情報

職種

事務職

募集背景

チーム力強化に向けて採用

年収

350〜600万円
給与形態:年俸制 / 昇給:有り / 賞与:年4回
月給23万円以上。固定残業時間制47・5時間分込み(超過分は別途支給)

仕事内容

(1)管理業務全般
・業務フローの構築
・業務改善施策の立案、実行
・アルバイトスタッフの育成
・トラブル、クレーム対応(メール・電話)
・各種分析、レポート作成
(2)ゲームユーザーのサポート業務
・お問合せ対応(メール中心)
・違反行為の監視、取締り
(3)その他webサービスのサポート業務

必須スキル

・ソフトウェアのCS経験
・CSの現場作業からリーダー業務までの経験
・2年以上のCS業務経験

歓迎スキル

・CSに関するマネジメント業務経験
・ソフトウェアのCS経験があり、個人情報に関する管理業務の経験がある
・社内のコンプライアンス管理の経験がある

求める人物像

・チームワークが得意な方
・ルールを守るだけではなく、問題点に自分から気がつき、解決策を考えることができる方

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員
試用期間3ヶ月(待遇の変動はなし)

勤務時間

10:00〜19:00 (休憩時間60分)

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 住宅手当
住宅補助(2・5km圏内に限り月2万円) / 引越補助(上限10万円、入社時の転居も対象) 

制度

慶弔見舞金制度 / 書籍購入支援制度 / 社宅・家賃補助制度 / 保養所施設あり
技術勉強会開催サポート / 社内ソーシャルランチ(1,500円/人補助) / 全社交流飲み会(全額サポート) / ピアボーナス制度

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

ゲーム系

事業内容

・モバイルゲーム事業
・Webサービス事業
・ASP事業

設立年月

2007年

市場情報

未上場

資本金

7777万円

従業員数

260人

特徴

DeNAやGoogleやセガ出身のディレクターやエンジニアが集結したゲーム会社です。
自社で株式を100%保有しているため、外部に株主がおりません。
そのため、業界の目まぐるしい流れに対しても、素早い意思決定・対応を行うことができ、かつ長期的な視点に立ったサービス開発・運営を行うことができます。
会社がさらに大きくなったとしても、小さなチームを編成し、ハングリー精神を持って取り組むことをポリシーとして掲げております。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

【ゲーム】CS(カスタマーサポート)の転職・求人情報

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