【大阪/テクニカルアカウントマネージャー】顧客折衝

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:R.Takeyama アドバイザー: R.Takeyama

日本初最大級のQ&Aサイトを運営している同社。
Q&Aは『悩み』『疑問』『困った』を助け合いながら解決する方法でもあります。
その『Q&A』を行う場をそれぞれの職種毎の専門性を活かし、
最大の価値を加えて世界中のみなさんに提供している急成長企業です。

求人情報

職種

システムエンジニア(Web・オープン・モバイル系)

募集背景

サービス拡充による人員増強

年収

400〜650万円
給与形態:年俸制 / 昇給:有り / 賞与:年2回
月給35万円以上※オファー時に能力を考慮し年収を決定

仕事内容

【主な業務内容】
サポートエンジニアとして、技術や製品知識を利用して、管理者トレーニングの実施、設定フェーズのお客さまからのお問合せの回答を行い、サイトオープンまでの支援を行います。
さらに運用開始後はバージョンアップ提案、オプション提案などを行うことでお客様の悩みを解決に導いていくと同時にシステムで発生したクリティカルな問題をスピーディに解決するというミッションになります。

必須スキル

以下のいずれかについて2年以上のご経験がある方
・ソフトウェア製品の導入経験
・ソフトウェア製品の技術者として顧客折衝の経験
・システムエンジニア経験

歓迎スキル

・パッケージ製品の導入経験がある方
・HTML、CSS、javaScriptに関する知識がある方

求める人物像

・コミュニケーション能力が高く、社内外との調整を円滑に行いプロジェクトを推進できる方
・強力なリーダーシップ力、自ら考え積極的に動ける行動力のある方

勤務地

大阪府大阪市北区

雇用形態

正社員
試用期間3ヶ月、試用期間中の労働条件:変更なし

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険 / 団体生命保険

諸手当

通勤手当

制度

厚生年金基金制度 / 従業員持株制度 / 書籍購入支援制度
お誕生日祝品支給

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

インターネット系

事業内容

日本初、最大級のQ&Aサイトの運営及び関連する企業サービスの提供
・Q&A形式の情報交換コミュニティサイト運営
・FAQヘルプデスクソリューションの提供
・Q&Aサイトの問題解決力を活用したソリューションの提供
・FAQ作成/支援コンサルティング

市場情報

セントレックス上場

従業員数

150人

特徴

【会社概要】
弊社は日本初最大級のQ&Aサイトを運営しています。
困っていることを「質問」として投稿すると、月間利用者3100万のだれかが「回答」をつけてくれる。それにより問題解決、あるいは解決の糸口を得ることができるというユーザー同士が助け合うサービスです。
また、このQ&Aのノウハウを活かした企業向けの製品『OKBIZ.』は日本国内のFAQソリューション市場において46%と圧倒的なシェアを誇っています。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

【大阪/テクニカルアカウントマネージャー】顧客折衝の転職・求人情報

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