【福利厚生充実/大手企業グループ】カスタマーサポート

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:W.Fujinuma アドバイザー: W.Fujinuma

売上を上げたいというショップ様の要望を実現するため、目標達成までのスケジュールと具体的な戦略を立て、ショップ様と一緒に売上を上げていってください。達成することでショップ様に感動を与えられる、やりがいのある仕事です。
貴方の力で日本のeコマースの活性化に取り組んでください。

求人情報

職種

事務職 / ECサイト運営

年収

300〜540万円
給与形態:月給制 / 昇給:無し
250,000円〜450,000円(固定残業代46,000円〜83,000円含む) ※残業は超過分別途支給

仕事内容

ECショップの出店・運営をサポートする自社サービスについての問合せ対応など行っていただきます。

■具体的には?
お客様(契約ショップ)からの問合せ・相談に
電話・メール・掲示板などで対応します。

必須スキル

・コールセンターなど「電話/文章対応の経験」
・基本的なPCスキル(Word・Excelの入力程度)

歓迎スキル

・EC・Webサービスにおける実務経験
・営業・接客・販売など「人と接する仕事の経験」
・HTML/CSSを使った業務の経験

求める人物像

・コミュニケーションが好きな方
・人の役に立てる仕事をしたい方
・自発的な改善活動が好きな方

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員
試用期間は3ヶ月です。(労働条件に変更なし)給与はスキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします。

勤務時間

08:30〜18:30 (休憩時間60分)
8:30〜18:30の間で実働8時・休憩1時間 勤務例(1)8:30〜17:30 勤務例(2)9:00〜18:00 勤務例(3)9:30〜18:30

年間休日

125日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 住宅手当
通勤手当:全額支給

制度

奨励金制度 / 結婚祝金制度 / 慶弔見舞金制度 / 永年勤続表彰制度 / 資格取得支援制度 / 書籍購入支援制度 / 託児所あり
月3回まで無料で使用できる社員食堂・カフェ、仮眠室、マッサージルーム、出産・入学お祝い金、託児所、教育支援制度(書籍・資格取得費用負担、各種研修参加費用補助など)があります。

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日
有給休暇10日〜20日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

インターネット系

事業内容

■オンラインショップ構築ASP事業
■ECソリューション事業
■Web制作事業

設立年月

2004年

市場情報

未上場

資本金

5000万円

従業員数

140人

特徴

高機能ネットショップ構築・運営ASP「MakeShop」を中核にサービスを展開し、国内2万2 000店舗以上の導入実績を持ち、2012年1月〜12月の流通総額で業界No.1を獲得。これまでのサービス運営で培った高い技術力と豊富な実績を活かし、「MakeShop」をご利用のショップ運営者様に向けて、商品出品サービス「アイテムポスト」やスマートフォン表示対応など、時代に即した新しいサービス・機能を拡張し続けています。2012年4月にビジコム社と提携し国内初のPOSシステム連携を実現し物流面において強化、2012年11月にジャックスとの提携によりWeBByショッピングクレジットの導入を図っています。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

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