マーケティング・コンタクトセンターデジタルチャネル企画職

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:R.Takeyama アドバイザー: R.Takeyama

得意先の商品、市場、顧客を分析し、企画立案し、提案したものが採用され世の中に露出した時の達成感、興奮が醸成されます。そして即効果を実感できるダイレクトマーケティングならではの醍醐味を味わえます。

求人情報

職種

Webマーケター

募集背景

事業成長のため

年収

380〜600万円
給与形態:月給制 / 昇給:無し
<月給> 253,000円〜445,000円 基本給:253,000円〜445,000円

仕事内容

■仕事概要:
・LINEやチャット、SNSなどによる顧客サポート
・VOCや販促反響など顧客分析を行う業務

■具体的な仕事内容:
・LINE、チャットやECなどを主体としたカスタマエクスペリエンスの企画・開発
・チャットやLINEなどツールベンダーとのシステム構築ディレクション
企画やクライアント様からのご依頼を基に、ベンダーとの調整から実装まで担当。
オペレータでの有人顧客対応が発生する内容の場合、所属チームへの運用落とし込み。
・アクセスログやアンケート結果からの顧客分析
・クライアントへの報告作成

必須スキル

・エクセル・パワーポイントを使用した資料作成経験がある方
・Access・HTML/CSS・SQLのスキル

歓迎スキル

リーダーでの経験がある方

求める人物像

・会社のビジョン・ミッションを理解し、自発的に行動できる方
・ダイレクトマーケティングビジネス、デジタルメディア領域での経験や知見を持つ、あるいは関心を持って業務に取り組んでいただける方

勤務地

東京都港区

雇用形態

正社員
試用期間 3ヶ月

勤務時間

09:00〜18:00 (休憩時間60分)
みなし残業

年間休日

125日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当

制度

厚生年金基金制度 / 退職金制度 / 社員割引制度
ベネフィットステーション加入/保養所あり

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

広告代理店

事業内容

・電話、インタ−ネット等の通信手段を利用したコールセンタ−(顧客対応業務)の提供及びその代行業務
・情報システムを利用した顧客・商品のデ−タベ−ス管理・運用及びその業務代行
・インタ−ネット、テレビ通信衛星、電話等の通信手段を利用した通信販売業務、販売代理業務及び音・映像・情報配信サ−ビス
・コンピュ−タ・携帯電話等の情報通信機器に関するハ−ドウェア・ソフトウェアの開発、販売、リ−ス及び輸出入
・広告代理業
・前各号に関するコンサルタント、企画、出版、マ−ケティング業務及び技術指導、教育

設立年月

2000年

市場情報

未上場

資本金

5000万円

従業員数

773人

特徴

■会社特徴
私たちは、企業と生活者の架け橋となり、「喜び」「感動」「感謝」のあるサービスをコミュニケーションを通じて、お客様に提供し続けるダイレクトマーケティング会社です。
「心の豊かさ」を創造し、人々の心豊かな生活に貢献する企業であることを企業理念として、「生活者との接点」をベースとした、ダイレクトマーケティングに特化した通販メディアソリューション、データマーケティングソリューション、コンタクトセンターソリューションをご提供いたします。



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