東証一部/業界シェアトップクラス/カスタマーサクセスMG
求人情報
職種
営業・アカウントエグゼクティブ
募集背景
事業拡大に伴う人員増
年収
500〜900万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
各月の月収は30時間の見込み残業を含んだものとなります。見込みを超過した残業に関しては全額支給されます。
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
各月の月収は30時間の見込み残業を含んだものとなります。見込みを超過した残業に関しては全額支給されます。
仕事内容
業界シェアトップクラスのプライベートDMP、マーケティングオートメーションプラットフォーム、ソーシャルリスニングツールなど、同社で保有するAI・デジタルマーケティング関連サービスのカスタマーサクセスマネジャーの役割を担っていただきます。
サブスクリプションビジネスの重要性と連動して注目度が増しているカスタマーサクセス活動に関する以下の業務を担当して頂きます。
【業務内容】
・大手企業を中心とする既存顧客へ最先端のプロダクトの活用促進（アドバイス、活用提案や他社事例の紹介 等）
・顧客の活用を促進するプログラム企画及び運用（ユーザー会、動画企画、活用支援セミナー、マーケティングオートメーションの活用 等）
・データ・AI技術を活用したプロダクト（DMP・SNS分析・MA・拡張分析）を通じて顧客の課題解決や、顧客リレーションの強化を行って頂く事がミッションです。
また、顧客が多数存在する為、対面のコミュニケーションだけではなく、1対多数の顧客に向けたプログラム（ユーザー会、動画企画、活用支援セミナー、AM活用 等）の企画、運営も担っていただきます。
サブスクリプションビジネスの重要性と連動して注目度が増しているカスタマーサクセス活動に関する以下の業務を担当して頂きます。
【業務内容】
・大手企業を中心とする既存顧客へ最先端のプロダクトの活用促進（アドバイス、活用提案や他社事例の紹介 等）
・顧客の活用を促進するプログラム企画及び運用（ユーザー会、動画企画、活用支援セミナー、マーケティングオートメーションの活用 等）
・データ・AI技術を活用したプロダクト（DMP・SNS分析・MA・拡張分析）を通じて顧客の課題解決や、顧客リレーションの強化を行って頂く事がミッションです。
また、顧客が多数存在する為、対面のコミュニケーションだけではなく、1対多数の顧客に向けたプログラム（ユーザー会、動画企画、活用支援セミナー、AM活用 等）の企画、運営も担っていただきます。
必須スキル
・法人顧客との折衝経験
・システム（Web）関連プロジェクトへの関与
・パワーポイントによる提案書および報告書の作成経験
・社内外の関係者との良好なコミュニケーション構築や、チームワークを発揮できる事
・システム（Web）関連プロジェクトへの関与
・パワーポイントによる提案書および報告書の作成経験
・社内外の関係者との良好なコミュニケーション構築や、チームワークを発揮できる事
歓迎スキル
・デジタルマーケティング関連プロジェクトでのディレクション、参画経験
・IT関連プロダクトの導入、運用経験
・SNS分析等に関するコンサルティング営業またはレポート作成経験
・海外プロダクトの取り扱い経験または海外ベンダーとの交渉経験
・言語解析に関する知識
・カスタマーサクセス部署での業務経験
・IT関連プロダクトの導入、運用経験
・SNS分析等に関するコンサルティング営業またはレポート作成経験
・海外プロダクトの取り扱い経験または海外ベンダーとの交渉経験
・言語解析に関する知識
・カスタマーサクセス部署での業務経験
求める人物像
顧客ニーズを深く理解するためのコミュニケーション力（ヒアリング、課題整理など）の高い方
チームワークを重視する方
新しいことや新しいサービスへの興味関心の高い方
自ら考え、実行能力の高い方
チームワークを重視する方
新しいことや新しいサービスへの興味関心の高い方
自ら考え、実行能力の高い方
勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
勤務時間
09:00〜18:00
（休憩時間60分）
・フレックスタイム制（コアタイム 11：00〜16：00） ・標準勤務時間 8時間／日
・フレックスタイム制（コアタイム 11：00〜16：00） ・標準勤務時間 8時間／日
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 残業手当
制度
確定拠出年金制度 / ストックオプション制度 / 書籍購入支援制度
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
産休： 産前6週間〜産後8週間。 育休： 子どもが最長2歳になるまで延長可能
産休： 産前6週間〜産後8週間。 育休： 子どもが最長2歳になるまで延長可能
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
インターネット系
事業内容
・アナリティクス事業
・ソリューション事業
・マーケティングプラットフォーム事業
・ソリューション事業
・マーケティングプラットフォーム事業
設立年月
2004年
市場情報
一部上場
資本金
3億3200万円
売上高
43億3100万円
従業員数
263人
特徴
「データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる」をビジョンに掲げ、課題解決に向けたコンセプトデザインから分析設計・ロジック開発・システム化・運用まで、一貫したサービスを提供しています。
データマイニングと最適化技術（数理計画）ベンダー出身の分析プロフェッショナルと、日本のインターネットの黎明期よりネットビジネスに関わり、増加するトラフィックとそのデータの活用に腐心してきたメンバーとが中心になって創立されています。
設立から急成長を遂げ、2013年7月には東証一部に上場しています。
データマイニングと最適化技術（数理計画）ベンダー出身の分析プロフェッショナルと、日本のインターネットの黎明期よりネットビジネスに関わり、増加するトラフィックとそのデータの活用に腐心してきたメンバーとが中心になって創立されています。
設立から急成長を遂げ、2013年7月には東証一部に上場しています。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
・堅実な成長で東証一部に上場。 ・業界シェアトップクラスのプライベートDMPを提供。各種有名企業からの引き合いも多数で、名実共に安定した実績を誇っています。 ・キャリアアップへの意欲が強い方を強烈にバックアップする制度があります。安定した環境で、自身の次なるステップへ。