【東京】カスタマーサポート(リーダー)

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:M.Morishita アドバイザー: M.Morishita

映像が綺麗で評価が高い有名アクションゲームを多数開発しております

求人情報

職種

事務職

募集背景

増員募集

年収

500〜600万円
給与形態:年俸制 / 昇給:有り
固定時間外労働手当(月40時間分/年俸に含む)

仕事内容

ゲームサービスのカスタマーサポート部門設立と運営を行っていただきます。
管理面含めカスタマーサポートに関わる一連の業務に関わることでご自身の経験を活かし、会社とともに成長していただきます。

【具体的な業務内容】
・カスタマーサポートチームビルディング
・外部委託会社の業務管理
・カスタマーサポート状況の共有、情報管理、情報発信

【求める人物像】
・今後カスタマーサポートの柱となれる人材
・カスタマーサポートの目標を中長期計画に落としアクティブにアクションが取れる人材

必須スキル

・カスタマーサポート業務の実務経験2年以上 & カスタマーサポートチーム運営経験3年以上
・外部会社を使ってカスタマーサポート業務をコントロールした経験がある
・カスタマーサポートツールの知見があること
・ゲーム業界経験者

歓迎スキル

・複数PF,複数言語でのカスタマーサポート対応
・カスタマーサポート関連情報の管理経験
・0ベースでのカスタマーサポート部門立ち上げ経験
・FAQ管理
・SNSや公式サイト等での案内、攻略情報等の情報配信の経験

求める人物像

・様様な技術を組み合わせて、業務の効率化に貢献したいと思っている方
・JenkinsなどのCI環境や、Elasticsearchなどの分析エンジンに興味のある方

勤務地

東京都千代田区

雇用形態

正社員
試用期間3〜6ヶ月間

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当

制度

財形貯蓄制度 / 従業員持株制度 / 慶弔見舞金制度 / 保養所施設あり

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

ゲーム系

事業内容

■家庭用ゲームソフトの企画・開発■
主に家庭用ハイエンドゲーム機向けのゲームを開発しており、アクションゲームの開発を得意としているゲームスタジオです。近年は、スマートフォン向けのネイティブアプリゲームの開発も行っております。

設立年月

2006年

市場情報

未上場

資本金

15億500万円

従業員数

250人

特徴

業界を牽引してきた有名クリエイターたちがクオリティ、オリジナリティの追求に決して妥協しない「不変の輝き」を持ったゲームづくりをしたいという思いのもと、2006年に会社を設立しました。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

【東京】カスタマーサポート(リーダー)の転職・求人情報

マイナビクリエイターは、これまでに培った実績から、Web職・ゲーム業界の転職・求人情報を、企業から豊富にお預かりしています。このWebサイトでは、【東京】カスタマーサポート(リーダー)の求人情報の他にも、職種(Web職・ゲーム業界・システム系)、年収、勤務地、雇用形態、キーワードなど、あなたの希望条件に絞って求人情報を探すことができます。業界トップクラスの数を誇るマイナビクリエイターの転職・求人情報の中から、あなたの希望に合う求人をぜひお探しください。

人気一覧から求人を探す
人気キーワードから求人を探す
人気の求人
新着求人
社名公開企業の求人から探す
おすすめ記事コンテンツ
初めての方へ
企業の皆さまへ
ソーシャルメディア
TOPへ戻る