【時短OK・フルリモート】カスタマーサクセスアシスタント

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:R.Takeyama アドバイザー: R.Takeyama

フルフレックス可能、副業、時短、フルリモート可能な企業です。抜群に働きやすい環境でありながらまだまだこれからの成長が期待されてるフェーズなので、裁量を持って自分の市場価値を最大限上げることが出来る企業です。

求人情報

職種

事務職

年収

360〜500万円
給与形態:月給制 / 昇給:無し
時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。 なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

仕事内容

主務はカスタマーサクセスチームにおいて、メンバーをサポートする業務に携わっていただきます。
具体的には以下の業務を想定しています。

・見積もり作成
・顧客管理システムの入力
・契約内容変更にともなう、各種設定の変更
・お客様からの問い合わせ対応(主にメール、一部電話)
※その他、カスタマーサクセスメンバーやアライアンスメンバーが業務に専念できるような環境づくり、改善提案も能動的に行っていただけると嬉しいです。
※現段階ではカスタマーサクセスの業務ボリュームが多くなる予定ですので、所属はカスタマーサクセスになる予定です。

■やりがい
まだまだ組織としても4期目。様様なことを模索しながら作り上げているフェーズです。
カスタマーサクセスにおいては、現在アシスタントが1名おりますので、入社したらオンボーディングをサポートします。
未整備の部分もありますので、ただのアシストだけではなく能動的にチャレンジをしていきたいという方には、どんどんお願いをしていきます。
・時短勤務OK
・フルフレックス、フルリモートで勤務です

必須スキル

・営業アシスタント経験1年以上

※上記プラスいずれか必須
・Salesforceでの作業経験
・Gsuiteの活用経験(スプレッドシート、ドキュメント、カレンダーなど)
・細かいデータを扱い、正確に丁寧に対応をしてきた経験

歓迎スキル

・IT業界でのアシスタント経験
・無形商材を扱う業界でのアシスタント経験

勤務地

東京都渋谷区

雇用形態

正社員
フルフレックス制(コアタイムなし)

勤務時間

10:00〜19:00 (休憩時間60分)
フルフレックス制・コアタイムなしなので、上記就業時間に決まりはございません。 また、フルリモートワーク可能です。

年間休日

120日

保険

健康保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当

制度

資格取得支援制度 / 書籍購入支援制度
IT機器等購入補助 / 業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助 / オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日
家族休暇 / 誕生日休暇 / 傷病休暇

企業情報

会社名

RevComm

業種

インターネット系

事業内容

AI × Voice × Cloudのソフトウェア、データベースの開発

設立年月

2017年

市場情報

未上場

資本金

16億7100万円

従業員数

83人

特徴

【企業概要】
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「ミーテル」を提供しています。2020年にはGoogle for Startups Acceleratorに採択され、2019年にはB-Dash Camp2019、TechCrunch Tokyoにて優勝、日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティションなどの様々な大会で入賞。ミーテルはサービスリリース提供開始約1年半で10,000ユーザーにご利用いただいております。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

【時短OK・フルリモート】カスタマーサクセスアシスタントの転職・求人情報

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