SNSマーケティングの代理店/自社SaaSカスタマーサポート

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:K.Suzuki アドバイザー: K.Suzuki

広告・マーケティング業界経験者
Webリテラシー高い方でSNSを活用した何かしらの提案実績がある方 
人数に限らずマネジメント経験がある方
情報発信能力の高い方
達成意欲の高い方

求人情報

職種

ネットワーク・サーバ運用・保守 / 事務職

募集背景

増員募集

年収

300〜400万円
給与形態:月給制 / 昇給:有り
応相談 ・年収は経験・能力・前年収を考慮し決定致します。 ・月給+インセンティブ+業績連動賞与

仕事内容

【業務概要】
同社で開発しているSaasプロダクトのカスタマーサポートを募集します。ユーザーに安心してもらえるサポート体制を一緒に作って頂きたいと考えています。

【具体的な業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応(チャットまたはWeb通話)
・アップデート告知の作成
・ヘルプコンテンツの作成・メンテナンス
・ユーザーフィードバックを基にしたプロダクト改善案の作成

必須スキル

・SaaSプロダクトのサポート経験1年以上

歓迎スキル

・HTML, CSS の基本知識
・ユーザーマニュアルなどの文書作成経験のある方

求める人物像

・当社のカルチャー「comnicode(コムニコード)」に共感いただける方
・ベンチャーならではの環境の変化に適応できる方
・将来は専門性を高め、その分野のスペシャリストに成りたい方

勤務地

東京都中央区

雇用形態

正社員
試用期間:3か月 ※期間中に条件の変更はありません。

勤務時間

10:00〜19:00 (休憩時間60分)
フレキシブルタイムをAM5時〜PM10時/10時以降は原則勤務禁止

年間休日

131日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当

制度

社員割引制度 / 書籍購入支援制度

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

インターネット系

事業内容

・SNSアカウント開設・運用支援
(公式SNSアカウントの開設/戦略立案から運用・効果検証)
・Facebook、Twitter、Instagramの広告運用やLINEのAd Platform
・インフルエンサーマーケティング
・ファンサーベイ(ブランド調査・NPS調査)

設立年月

2008年

市場情報

未上場

資本金

1800万円

従業員数

62人

特徴

◆世界に誇るソーシャルメディアプロフェッショナル集団を創る。
SNSを活用した企業のマーケティング活動のコンサルティングからソーシャルメディアアカウントの開設、運営、効果測定までトータルでのサポートを行なっています。
◆実績は国内最大級<5期連続で増収増益>
2008年創業にも関わらず、培った実績は国内最大級。
5期連続で増収増益&黒字化と業績の拡大を継続しています。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

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