カスタマーマーケティング(企画職)

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:S.Takahashi アドバイザー: S.Takahashi

ビジネスモデルに最大の強みを持つ、今後大きく成長が見込める企業です。
業務の進め方も自由度が高く、自分の力で会社に与える影響が大きな、やりがいのあるポジションです。

求人情報

職種

Webマーケター

年収

550〜800万円
給与形態:年俸制 / 昇給:無し

仕事内容

■業務内容
カスタマーサクセスの取り組み全般のプランニング(広報戦略中心)と企画実行に携わっていただきます。

・カスタマーサクセスチームにおける広報戦略のプランニングと実行
・新機能・サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定
・各SNSの管理、更新業務
・顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション
・サポートサイトのディレクション、制作業務
・顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・顧客分析(データの収集・活用) 、KPI設計とトラッキング
・ユーザー向けセミナー、ユーザー会などイベントの企画、運用

■魅力
・定量的な指標から仮説を導き、既成概念にとらわれずに企画を実行していただけます。
・カスタマーサクセスグループは創設からまもないチームですが、お客様はもちろんのこと社内でも様様な要望をもらい、カスタマーサクセスの必要性と期待値が高まっているポジションです
・多様なバックグラウンドを持っているメンバーと一緒にカスタマーサクセスグループはもちろんこと、事業全体のグロースに携わっていただけます。

必須スキル

<経験>
カスタマ―サクセス領域において、戦略設計〜実行までのプロセスを主体的に実行してきた経験(業界、toB、toC問わず)

<スキル>
・分析結果から具体的なアクションプランを導き出せる企画力
・多くの関係者と連携しながら成果をあげられる調整力

歓迎スキル

・SaaS業界での就業経験
・ITコンサルティングファームでの法人営業経験
・0→1での企画経験または新規事業・新規部署のグロース経験
・お客様をファン化させる企画の立ち上げ経験(業界、toB、toC問わず)
・お客様の課題解決に向けたコンテンツの企画、制作のご経験
・パブリックメディア、もしくはオウンドメディアの構築・運用経験

勤務地

東京都港区

雇用形態

正社員
試用期間3ヶ月(試用期間中の労働条件は変わりません。)

勤務時間

09:30〜18:30 (休憩時間60分)
固定残業代として月20時間相当の支給あり。

年間休日

125日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 家族手当

制度

確定拠出年金制度 / 資格取得支援制度 / 書籍購入支援制度
副業可(同社規定による) / またぎ飲み制度

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

インターネット系

事業内容

クラウド型タレントマネジメントシステムシステム『カオナビ』の開発・運営・サポート

設立年月

2008年

市場情報

東証マザーズ上場

資本金

10億1827万円

売上高

11億8898万円

従業員数

154人

特徴

・競合しない独自のツールを展開
「現場」の管理者が使うことを前提としており、顔をアイコンとすることでプロジェクトの編成やショップスタッフのシフトなどを直感的に行うことを主目的としています。これにより人材の適切な配置や移動、プロジェクト管理などが一目で出来るようになります。現在、2017年のIPOを目標に掲げている、成長中のサービスです。

・成長ベンチャー企業が多数採用
サイバーエージェント社が導入したことを皮切りに、コロプラやVOYAGE GROUP、gumi、Sansanなど成長ベンチャーに多数採用されています。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

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