カスタマーサクセス_MFC公認士業向け【事業推進本部)

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:K.Harada アドバイザー: K.Harada

私たちのサービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善して国内の生産性が向上し、日本でNo・1の「お金のプラットフォーム」になることを目指します。

求人情報

職種

営業・アカウントエグゼクティブ

募集背景

サービス拡大に伴う増員です。

年収

408〜1008万円
給与形態:月給制 / 昇給:有り
※給与例 月額334,000円(年額4,008,000円)〜834,000円(年額10,008,000円)の場合、 それぞれ月額96,590円〜241,060円の固定手当を含む。

仕事内容

■ミッション
マネーフォワード クラウド公認メンバーとなっていただいた士業事務所に対し、マネーフォワード クラウドや記帳代行サービスの「STREAMED」の導入・活用支援を行っていただきます。
ただ導入支援を行うのではなく、士業事務所が本当に実現したい理想の状態に向けて、共に現状を見つめ課題を洗い出し、その課題をクリアしゴールに到達するまで伴走し続けることが私達士業事務所におけるカスタマーサクセスの仕事です。さらに、一時的なお付き合いではなく長期的なお付き合いの中で、よりマネーフォワードのファンになっていただけるようなコミュニティ活動にも取り組んでいただきます。

■業務内容
・マネーフォワード クラウドシリーズの導入・活用支援
・STREAMEDの導入・活用支援
・Manageboardの導入・活用支援

【詳細】
・士業事務所における所内業務要件のヒアリング
・所内業務要件に基づく業務フローの提案
・導入スケジュールの作成、進捗管理
・導入・活用支援
・クロスセル提案 (営業へのトスアップ)
・研修会での講師
・ファンコミュニティ活動

必須スキル

・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感
・経理、会計業務知識(簿記3級以上の理解)

歓迎スキル

・会計事務所勤務経験
・会計ソフトの利用経験
・業務改善経験
・システム導入支援業務経験
・会計士、税理士資格
・社労士資格
・カスタマーサクセス、サポート、テクニカルサポート経験
・Saas営業・サポート経験
・カスタマーマーケティング経験
・ファンコミュニティマーケティング経験

求める人物像

・自らが同社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
・デザインのチカラで、サービスも会社も、もっと良くなるという熱い気持ちをお持ちの方

勤務地

東京都港区

雇用形態

正社員
試用期間 3ヶ月

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 住宅手当

制度

確定拠出年金制度 / 従業員持株制度 / 書籍購入支援制度 /
健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種、

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

企業情報

会社名

マネーフォワード

業種

金融系

事業内容

個人向け自動家計簿・資産管理サービス
法人向けクラウド型サービス

設立年月

2012年

市場情報

未上場

資本金

22億344万円

従業員数

848人

特徴

同社は「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと個人や企業のお金の課題を解決するために事業を展開しています。
個人向けサービス「マネーフォワード」は、Web/アプリで銀行や証券口座、クレジットカードなど金融サービスの口座情報を一括管理し自動的に家計簿を作成するシステムで、家計と個人の資産の状況の可視化することができます。

求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

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