カスタマーサクセス
求人情報
職種
営業・アカウントエグゼクティブ
募集背景
増員
年収
400〜700万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り
給与形態：月給制 / 昇給：有り
仕事内容
【具体的な業務】
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ〜運用に向けた支援
・導入/活用プロセスの構築・改善や、サービス継続率向上に向けた施策検討〜実行
・サービスに対する顧客のフィードバック収集・蓄積
・プロダクト企画・エンジニアとの連携によるサービス改善
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ〜運用に向けた支援
・導入/活用プロセスの構築・改善や、サービス継続率向上に向けた施策検討〜実行
・サービスに対する顧客のフィードバック収集・蓄積
・プロダクト企画・エンジニアとの連携によるサービス改善
必須スキル
Web/IT/SaaSサービスの法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等の経験
歓迎スキル
・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・新規サービスにおける社内業務プロセス構築経験
・サービスの継続率向上に向けた施策検討・実行経験
・新規サービスにおける社内業務プロセス構築経験
・サービスの継続率向上に向けた施策検討・実行経験
求める人物像
・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方
・将来的にマネジメントや経営にも挑戦したい方
・企業の抱えるエンジニアリング組織の課題解決に興味がある方
・将来的にマネジメントや経営にも挑戦したい方
・企業の抱えるエンジニアリング組織の課題解決に興味がある方
勤務地
東京都品川区
雇用形態
正社員
勤務時間
10:00〜19:00
（休憩時間60分）
年間休日
120日
保険
健康保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 残業手当 / 役職手当 / 技能手当
制度
ストックオプション制度 /
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
インターネット系
事業内容
■ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス『Findy』
https://findy-code・io/
■フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス『Findy Freelance』
https://freelance・findy-code・io/
■エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS『Findy Teams』
https://findy-teams・com/
https://findy-code・io/
■フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス『Findy Freelance』
https://freelance・findy-code・io/
■エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS『Findy Teams』
https://findy-teams・com/
設立年月
2016年
市場情報
未上場
資本金
7862万円
従業員数
50人
特徴
■創業から4年を迎え、急成長中のスタートアップ
ファインディは、オンライン英会話サービス事業を展開する株式会社レアジョブで人事・マーケティングを統括する役員を務めた代表の山田と、ソーシャルゲームプラットフォームを運営するグリー株式会社でフルスタックエンジニアを経験したCTOの佐藤の2名が創業した企業です。
エンジニアリングを知る2名のもと、メンバーは現在フルタイム約30名、副業・フリーランス・アルバイトなど50名が集結。それぞれにITやHR領域の高い知見を持つメンバーが集まることで、これまで人材領域が苦手としてきた「人材」×「テクノロジー」の領域で強みを発揮しています。
ファインディは、オンライン英会話サービス事業を展開する株式会社レアジョブで人事・マーケティングを統括する役員を務めた代表の山田と、ソーシャルゲームプラットフォームを運営するグリー株式会社でフルスタックエンジニアを経験したCTOの佐藤の2名が創業した企業です。
エンジニアリングを知る2名のもと、メンバーは現在フルタイム約30名、副業・フリーランス・アルバイトなど50名が集結。それぞれにITやHR領域の高い知見を持つメンバーが集まることで、これまで人材領域が苦手としてきた「人材」×「テクノロジー」の領域で強みを発揮しています。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
・エンジニア組織づくりを通じて、クライアントの成長に貢献できること
・急成長中スタートアップで新規事業のグロースや組織/仕組みづくりに関わることができること