カスタマーサクセス
求人情報
職種
営業・アカウントエグゼクティブ / ECサイト運営
年収
380〜500万円
給与形態：月給制 / 昇給：無し
【月給】 月30万〜40万円（固定残業代57,000円〜含む）＋月2万円前後のインセンティブ（インセンティブは見込み金額です） ※固定残業代超過分別途支給 ※試用期間3ヶ月（労働条件に変更なし） ※スキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします
給与形態：月給制 / 昇給：無し
【月給】 月30万〜40万円（固定残業代57,000円〜含む）＋月2万円前後のインセンティブ（インセンティブは見込み金額です） ※固定残業代超過分別途支給 ※試用期間3ヶ月（労働条件に変更なし） ※スキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします
仕事内容
1、開店準備中のお客様のフォロー
・独自ドメインの取得についてのご案内
・決済や配送方法の準備のご案内
2、開店初期段階へのお客様へのアドバイス
・SEO対策の提案、集客のための広告参加案内
・サイトの改善提案
・メールマーケティングツールの導入提案
3、ネットショップオープン後のショップ運営・集客の相談対応
・独自ドメインの取得についてのご案内
・決済や配送方法の準備のご案内
2、開店初期段階へのお客様へのアドバイス
・SEO対策の提案、集客のための広告参加案内
・サイトの改善提案
・メールマーケティングツールの導入提案
3、ネットショップオープン後のショップ運営・集客の相談対応
必須スキル
下記のいずれかのご経験
・ECに関する業務のご経験（ECの運用やサポート、決済サービスの提案等）
・ネットショップのコンサルティングもしくはアドバイザーの経験
・ネットショップの運営経験
・ECに関する業務のご経験（ECの運用やサポート、決済サービスの提案等）
・ネットショップのコンサルティングもしくはアドバイザーの経験
・ネットショップの運営経験
歓迎スキル
・Web広告業界での営業経験・基礎知識
・ネットショップのコンサル経験・基礎知識
・エクセル関数のif、vlookupの実務使用経験
・ネットショップのコンサル経験・基礎知識
・エクセル関数のif、vlookupの実務使用経験
求める人物像
・お客様の気持ちを考え対応のできる方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・粘り強くアグレッシブにサポート・提案できる方
・まずやってみようという実行力のある方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・粘り強くアグレッシブにサポート・提案できる方
・まずやってみようという実行力のある方
勤務地
東京都渋谷区
雇用形態
正社員
試用期間は3ヶ月です。（労働条件に変更なし）給与はスキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします。
試用期間は3ヶ月です。（労働条件に変更なし）給与はスキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします。
勤務時間
08:30〜18:30
（休憩時間60分）
8：30〜18：30の間で実働8時・休憩1時間 勤務例（1）8：30〜17：30 勤務例（2）9：00〜18：00 勤務例（3）9：30〜18：30
8：30〜18：30の間で実働8時・休憩1時間 勤務例（1）8：30〜17：30 勤務例（2）9：00〜18：00 勤務例（3）9：30〜18：30
年間休日
125日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 住宅手当
通勤手当：全額支給
通勤手当：全額支給
制度
奨励金制度 / 結婚祝金制度 / 慶弔見舞金制度 / 永年勤続表彰制度 / 資格取得支援制度 / 書籍購入支援制度 / 託児所あり /
月3回まで無料で使用できる社員食堂・カフェ、仮眠室、マッサージルーム、出産・入学お祝い金、託児所、教育支援制度（書籍・資格取得費用負担、各種研修参加費用補助など）があります。
月3回まで無料で使用できる社員食堂・カフェ、仮眠室、マッサージルーム、出産・入学お祝い金、託児所、教育支援制度（書籍・資格取得費用負担、各種研修参加費用補助など）があります。
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
有給休暇10日〜20日
有給休暇10日〜20日
キーワード
企業情報
会社名
GMOメイクショップ株式会社
業種
インターネット系
事業内容
■オンラインショップ構築ASP事業
■ECソリューション事業
■Web制作事業
■ECソリューション事業
■Web制作事業
設立年月
2004年
市場情報
未上場
資本金
5000万円
従業員数
170人
特徴
高機能ネットショップ構築・運営ASP「MakeShop」を中核にサービスを展開し、国内2万2 000店舗以上の導入実績を持ち、2012年1月〜12月の流通総額で業界No.1を獲得。これまでのサービス運営で培った高い技術力と豊富な実績を活かし、「MakeShop」をご利用のショップ運営者様に向けて、商品出品サービス「アイテムポスト」やスマートフォン表示対応など、時代に即した新しいサービス・機能を拡張し続けています。2012年4月にビジコム社と提携し国内初のPOSシステム連携を実現し物流面において強化、2012年11月にジャックスとの提携によりWeBByショッピングクレジットの導入を図っています。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
売上を上げたいというショップ様の要望を実現するため、目標達成までのスケジュールと具体的な戦略を立て、ショップ様と一緒に売上を上げていってください。達成することでショップ様に感動を与えられる、やりがいのある仕事です。
貴方の力で日本のeコマースの活性化に取り組んでください。