【フルリモ】カスタマーサクセス&企画*大手案件多数

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:A.Tagashira アドバイザー: A.Tagashira

・DX推進における「ヒトが足りない」という社会課題解決の一翼を担うことができる
・顧客の9割が超有名大手企業で、他では味わえない営業経験を積むことができる
・国や地方自治体のDX人材育成プロジェクト等、影響力の大きな仕事に従事できる
・フルリモート勤務、平均残業残業10時間、年間休日125日という就業環境の良さから、ワークライフバランスを意識した働き方ができます。
・競争力のある自社プロダクトを、誇りを持って紹介していくことができる

求人情報

職種

営業・アカウントエグゼクティブ

年収

400〜800万円
年棒4,000,116円の場合   月給333,334円、基本給266,668円、固定残業代66,675円  (実際の給与により異なる、諸手当別途支給) ※30時間/月の固定残業代を含みます ※超過分については別途支給します(残業上長承認) ※上記年俸を12分割した金額を毎月支給します ※経験やスキルなどを考慮し、相談のうえ決定します

仕事内容

「Sales & Marketing Group」の一員として、お客様の課題解決を担うCS(カスタマーサクセス)&企画に従事していただきます。

▼CS系業務
・顧客へのSaaSプロダクトの導入・活用支援
・顧客満足度向上&利用活性化に向けたCSの体制・仕組みづくり

▼企画系業務
・CSを通して得たインサイトをプロダクト開発へフィードバック
・CSを通して得たインサイトを営業・マーケへフィードバック
・CSを通して得たインサイトを活かした商品・サービス企画

主な取扱い商材は、組織のDXを加速するSaaSプロダクトで、CS&企画のメンバーは利用中のお客様の課題に対して適切な支援を行い、満足度の向上と利用活性化、その結果としての解約率最小化を担います。同時に、最もお客様に近い視点からプロダクトそのものや営業・マーケへの改善提案、より価値の高い商品・サービスの企画等もお任せします。


必須スキル

・SaaSプロダクトの法人向けCSもしくは法人営業経験
・事業企画や商品企画、営業企画等の経験(Web系だと尚可)
・課題をヒアリングし顧客に最適な提案ができるスキル
・目標達成に向けた自己管理能力

歓迎スキル

・DX人材育成事業への興味や熱意
・SaaSプロダクトのCS組織の立ち上げ経験
・スタートアップ・ベンチャー企業での勤務経験

求める人物像

・スタートアップ企業のスピード感・変化を楽しめる方
・監査・統制と社風や働きやすさとのバランスを考慮できる方
・技術、エンジニアリングが好きな方

勤務地

東京都千代田区神田錦町

雇用形態

正社員
試用期間3か月(待遇に変更なし)

勤務時間

09:30〜18:00 (休憩時間60分)

年間休日

124日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 残業手当
ワークライフデザイン手当 5,000円/月

制度

育児支援制度 / 介護支援制度 /
・副業OK(一部従業員利用可) ・研修支援制度(一部従業員利用可)

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

インターネット系

事業内容

AI開発、開発コンペティション運営、ビッグデータ解析、データサイエンス教育研修、データサイエンティスト採用支援、ビッグデータ活用事業コンサルティング、AI関連ソフトウエア開発等

設立年月

2017年

市場情報

未上場

資本金

280万円

従業員数

40人

特徴

同社はAI開発・運用、AI人材の育成・採用を手がける、AIのトータルソリューションカンパニーです。
登録会員数50,000人を超える日本最大のAI開発人材ネットワークを保有し、受託型AI開発のみならず、登録会員によるコンペティション型AI開発、開発後のAI運用・再学習、そして、急速にニーズが高まるAI人材の育成・採用まで、ワンストップでソリューションを提供する唯一の会社です。

【同社の強み】
・国内最大60,000人超のデータ人材会員基盤
トップレベルのデータサイエンティストやAIエンジニアを含む、多くの会員の皆さんと共に、日本のDX推進を目指しています。



求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

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