一次面接の通過率を上げるには？よく聞かれる質問と回答例をポイントとあわせて解説

一次面接での評価ポイントは2つ。社会人としての基本的なビジネスマナーが身に付いているかという点と、コミュニケーション能力があるかという点です。そのため、一次面接ではビジネスシーンにおける身だしなみや態度、志望動機や職務経歴などの質問に対する受け答えを重点的に見ています。

書類選考を通過している時点で、あなたは「実際に会ってみたい人材」として評価されているわけですが、一次面接ではさらにもう一段踏み込んで、書類だけでは判断できない「人としての魅力や印象」も評価対象としてチェックしています。

一次面接では、人事部や採用活動に携わる担当者が面接官を務めることが多く、あなたのクリエイターとしての高い専門性というより、企業のメンバーとして共に働くための人間性を兼ね備えているかを判断します。

クリエイター、特にWebディレクターやWebデザイナー、ゲームデザイナーの場合は、ポートフォリオも評価の対象となりますが、一次面接の場に、クリエイターの上長が同席していなければ、ポートフォリオから受ける全体的な印象や実績、経験などから、おおよその見当がつけられる程度でしょう。そしてクリエイターとしての専門的な資質が問われるのは、二次面接以降に持ち越される可能性が高いと考えられます。

一次面接の所要時間は、一般的に60～75分程度の場合が多いです。ただし、これはあくまでも目安であり、担当する面接官が二次面接に進む人物を見極めるにあたり、内容的に十分なコミュニケーションが取れれば早く終わることもありますし、話が弾んで長くなる場合もあるでしょう。面接の長い・短いといった時間と合否は直接関係ありません。

マイナビクリエイターを利用して転職活動をした求職者のデータ（2022年8月～2023年7月）によると、中途採用における一次面接の通過率は、およそ30％です。

ただし、選考通過率は、企業規模や応募状況、企業の方針によっても大きく異なります。知名度も人気も高い大企業であればもっと低いこともありますし、ベンチャー企業や中小企業、できるだけ多くの人材とコミュニケーションを取りたいという方針の企業の場合、一次面接の通過率はやや高く40％ほどになることもあるでしょう。

一次面接の結果通知は、一般的に、およそ2～7日前後で来ることが多いです。早い企業だと一次面接が終わったその日のうちに電話で通知をする場合もあるでしょう。

企業は協議のうえ一次面接の通過者を決定し、該当者に合否を通知します。内部の承認フローに時間がかかったり、ほかの候補者とのスケジュールの兼ね合いで結果をすぐに出せなかったりなど、通知を出すまでにどうしても時間を要してしまう場合があります。企業からの連絡が即日ではないからといって、不採用が決定したわけではありません。

7日前後であれば落ち着いて待ち、二次面接に備えましょう。

基本的なビジネスマナーとは、挨拶をはじめとしたコミュニケーションができること、時間を守ること、身だしなみを整えること、ていねいな言葉遣いができることです。

家庭や友人同士で交わす日常会話とビジネスにおける会話は違います。面接官とのコミュニケーションでは「れる、られる言葉」「尊敬語、謙譲語の混同」など、言葉遣いの乱れがないように気を付けてください。

また、やむを得ず一次面接をキャンセルしたり、遅刻せざるを得ない場合は、必ず担当者に連絡を。誠意を持って十分に謝罪し、続行に関しては相手に判断をゆだねましょう。

服装や身だしなみについては、「清潔感」といった見た目の印象が重要です。「スキルさえあればクリエイターの服装や髪型は自由」と思うかもしれませんが、そんな些細なことで面接官にネガティブな先入観を与えないようにしましょう。

一次面接では、とにかく面接官に与える印象が大事です。緊張することもあるかと思いますが、できるだけ明るく、ハキハキと話しましょう。表情にも気を遣い、暗くならないようにしてください。

また、面接官の質問に対しては「結論から話す」ことを意識すると、話が長くならず、端的に伝えることができます。理由や経緯については、結論の後に付け加えればいいでしょう。質問の意図を正しく理解し、適切な回答をわかりやすく返すことを意識してください。

一次面接では、応募書類でも書いた「自己紹介（職務経歴）」「転職理由」「志望動機」といった基本的な質問をされることが多いです。それぞれ1分程度で面接でも話せるように準備しておきましょう。

その際、応募書類の内容と一致しないことを話してしまうと不信感に繋がり、面接官にマイナスの印象を与えてしまいます。表現に多少のブレがあっても、内容には一貫性を持たせましょう。

そのためには自己分析をしっかり行い、「転職の軸」を意識して話すのがポイントです。

挨拶ができる、時間を守る、ていねいな言葉遣いができる、といった基本的なビジネスマナーは社会人にとって必要不可欠です。返事がない、面接に無断で遅刻する、敬語が使えないといった態度では、今後一緒に仕事をしたくないと判断されてしまう可能性があります。

また、乱れた服装や汚れた靴、不潔な頭髪など、相手に不快な印象を与える身だしなみも考えものです。応募者が初めて企業の人と対面する一次面接において、面接官への第一印象が悪ければ、二次面接に進むのは難しいでしょう。

企業の一員として共に働くうえで、コミュニケーション能力は必須のスキルと言っても過言ではありません。ですから一次面接において、面接官と気持ちのいい会話のキャッチボールができないと、大きな減点対象になってしまう可能性があります。

たとえば、面接官の質問に対して、意図と違う回答をしてしまう、内容がかみ合わない、話が長く要点や結論がわからないといった話し方は、面接官にマイナスの印象を与えてしまいます。また笑顔がない、目が合わない、表情が乏しいといった態度も、ネガティブな印象を与えてしまう要因になるでしょう。

企業理念に反する発言があったり、募集していないポジションへの希望を熱く語ってしまうと、面接官にミスマッチと判断されてしまいます。

また転職理由や志望動機といった、一次面接で必ずと言っていいほど聞かれる質問にうまく回答できなかったり、矛盾を口にしてしまうと、「本当に当社を志望しているのだろうか」と面接官に疑われてしまい、二次面接以降の選考対象からは外されてしまう可能性があるでしょう。

以下、一次面接に対するお礼メールの例文をご紹介します。

実際に面接の中で感じたことやエピソードにも触れながら作成してみてください。

ただし、あくまでも「一次面接を実施してくれたこと」に対する感謝を伝えるものなので、それ以外の話であまり長くならないように、気を付けましょう。