【東京・リモート可】カスタマーサクセス×SaaS事業×在宅可
求人情報
職種
募集背景
年収
給与形態:月給制 / 昇給:有り
<賃金内訳> 月額(基本給):293,734円~385,542円 固定残業手当/月:81,266円~114,458円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円~500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有
仕事内容
同社サービスである、プロジェクト毎に収支管理ができるクラウドSaaS型基幹業務システム「プロカン」、
短期派遣現場で働くスタッフの管理システム「プロキャス」のサービス導入時や導入後のサポートをお任せいたします。
■業務詳細
システム側とお客様の間に入り初期設定のサポート、進行管理を行っていただきます。
お客様から頂いた生の声などを集約し、システム側への機能改善提案などを行っていただくポジションです。
お客様と中長期的に関わるため、コミュニケーションをとる中でお客様の課題に合わせて他サービスや追加機能のニーズをキャッチし提案いただくことも可能ですが、営業職ではございませんのでノルマはございません。お一人で5,6社程度担当していただきます。
■教育制度
入社後1~2ヶ月は出社していただきます。
業務に慣れるまでは、先輩社員も一緒に出社し業務のサポートします。
■働き方について。
週4在宅可です。在宅に必要なイスや机などの在宅グッズは会社が負担します。
カタログをお渡しするのでお好きな在宅グッズを選び快適な環境でリモート勤務が可能です。
必須スキル
歓迎スキル
求める人物像
・顧客の課題を考え、真摯にその課題と向き合い解決しようと行動できる方
勤務地
雇用形態
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 期間中の待遇に差異はございません。
勤務時間
<勤務時間> 9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> 月の残業時間は平均10h程度となります。
年間休日
保険
社会保険:補足事項なし
諸手当
通勤手当:交通費全支給(月3・5万円まで) 家族手当:子供手当(子1人2万円/月 )※上限4万円/月 社会保険:補足事項なし
制度
■仕事用携帯電話支給(iPhone) ■定期健康診断 ■産前産後・育児休暇・育児時短勤務制度 ■健康保険組合提携の保養施設利用可
休日休暇
キーワード
企業情報
会社名
業種
事業内容
・クラウド型プロジェクト収支管理システム「プロカン」の開発・販売事業
プロジェクトごとの収支管理をスムーズに。
プロカンは「見やすい」「使いやすい」をとことん突き詰めたクラウド型基幹業務システムです。
経理財務の労力を軽減し、経営を強力にサポートします。
■プロキャス販売事業
・スマホアプリ連動型スタッフ管理システム「プロキャス」の開発・販売事業・販売事業
・クラウド管制システム「プロキャス警備」の開発・販売事業
設立年月
市場情報
資本金
従業員数
特徴
「使いやすい」を当たり前に。
私たちが目指すのは、“世の中の誰もが使いやすい”革新的なシステム
■VISION
成長と変革をし続ける
・社会の変化に敏感で、常に必要とされる存在であり続けること
・お客様が我々を選ぶ理由となる価値ある仕事を提供
■VALUE
・公正かつ誠実な人間たれ
・世の中をクリエイトしよう
・成功者に失敗していない人はいない
・誰にも負けない自分の強みを見つけよう
・常に「三方良し」で考える
・顧客が涙を流すほどの仕事をしよう
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
■当ポジションの魅力。
1人が5社~6社ほどの顧客を担当し、中長期的に売上の拡大を担っていただきます。
短期間ではなく、中長期的な視点で物事を考え顧客の課題を解決することにより、セールス力も着実に伸ばしていただけます。
さらに在宅勤務と出社のハイブリッド型を取り入れており、働き方の部分にも力を入れております。