エネルギー業界向け業務の設計・構築・改善・運用担当
求人情報
職種
募集背景
年収
給与形態:月給制 / 昇給:有り / 賞与:年2回
※経験・能力等を考慮のうえ、会社規定に従い決定します。
仕事内容
・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。
・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。
・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込んだ提案・取組みが可能です。
プロジェクト例
各業界で最大手群の優良企業や先進企業だけでなく、環境エネルギー関連の国策事業を推進する民間団体様など、幅広い取引実績があります。
■国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関する(数億~数百億円規模)の制度設計支援及び運用
・事業運営に関するドキュメント類の作成および事務局運営の管理
・関連省庁・業界団体等との折衝
■大手エネルギー会社様での中期計画実現に向けた運営方針策定・体制構築支援
・料金請求や問い合わせ対応に関する業務全般の課題整理・運用改善・運用支援
・新規事業や大規模カスタマーセンターの業務構築
必須スキル
・コールセンター経験者: マネジメント(PM、LDR)運?設計・改善の何れか経験。加えて、顧客への報告や提案の経験
・コンサル経験者: 経験領域を問わず、業務プロセス構築や業務プロセス改善の経験
・バックオフィス経験者: 企画、業務設計、業務改善の経験がある方。または複数の関係者間の調整や進捗管理の経験
勤務地
雇用形態
試用期間あり(3ヶ月)試用期間中の労働条件変更なし
勤務時間
残業代全額支給
年間休日
保険
団体長期障害所得補償保険
諸手当
残業代(全額支給)
制度
教育研修制度/住宅ローン金利優遇制度/法人向けレジャー・宿泊施設優遇/スポーツクラブ補助/ベビーシッターサービス/ママ復帰面談/在宅ワーク/スクール・スキルアップ
休日休暇
妻の出産時休暇/産前特別休暇/子供の看護休暇/生理休暇/公傷休暇/転勤休暇
キーワード
企業情報
会社名
業種
事業内容
■コンサルティング事業
■システムソリューション事業
■ビジネスエンジニアリング事業
■セールスマーケティング事業
設立年月
市場情報
資本金
従業員数
特徴
業務における課題をアウトソーシングやシステムソリューションで解決し、プロセス設計や構築力、開発力など
多くのノウハウを培ってまいりました。そのノウハウを独自のプロジェクト運用メソッド「COROPS」や
開発標準にも落とし込み、活用しています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、
品質を向上させ、お客様の業務におけるプロセスをデザインしています。
【テクノロジー】
多くのお客様の業務課題を高い技術力と高品質なシステムで解決しています。
またRPAやAI、IoTなど、最新のテクノロジーを活用したソリューションも提供しています
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
・平均残業時間20時間ほど
・産休後復帰率100%
・在宅ワーク数100名以上
・Web系職種の研修は数ヶ月に及ぶ充実な研修内容