【大阪】コールセンター事業責任者
求人情報
職種
募集背景
業績好調、戦力強化のため
年収
給与形態:月給制 / 昇給:無し
年収 8,000,000 円 - 10,000,000円 経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします 賞与年2回(7月・12月) 昇給年1回(4月) ※一般職の場合は、40時間分のみなし残業を含む年収です
仕事内容
・売上拡大
・利益向上
・顧客数拡大
・生産性向上
・上得意顧客の LTV 向上
【このポジションの役割・責任】
・コールセンター事業責任者 ※アウトバウンド
・業績・KPI管理 など
・持続的成長戦略の立案・実行
【具体的な仕事内容】
事業責任者候補としてコールセンター運営に関する幅広い業務に携わっていただきます。
・事業戦略の策定
・業績・KPI管理
※批評家はNG、ハンズオンでやれる方を募集いたします。
・課題抽出と解決に向けた具体策の立案・実行統率
必須スキル
・「数字」(経営指標)に強いこと
・ロジカルシンキングが備わっていること
・データリテラシー、IT リテラシーが高いこと
歓迎スキル
・管理会計・KPI 設計スキル
・小売業での営業経験(コールセンターでのアウトバウンド含む)
・プロジェクトマネジメントの経験
求める人物像
・新しいチャレンジ、難易度の高いミッションにも前向きに挑戦できる方
・社内外に対して、丁寧に、真摯に、素直に接することのできる方
勤務地
雇用形態
試用期間:3ヶ月(条件面の変更はありません)
勤務時間
フレックス制 (所定労働時間:8時間0分)
年間休日
保険
諸手当
制度
通販商品社割、エンタメチケット割引制度があります。
休日休暇
年末年始:7日、有給休暇:10~20日(入社時10日付与/入社時期によって期間按分)、結婚休暇
企業情報
会社名
業種
事業内容
・ 通販カタログ誌の発行
・ 掲載商品の企画、開発、選定
・ 旅行、イベントの企画、運営
・ シニア女性限定SNSの企画、運営
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