【SaaS×ドローン×建築】カスタマーサクセス(未経験可)
求人情報
職種
営業・アカウントエグゼクティブ
年収
給与形態：月給制 / 昇給：有り
応相談 月額報酬制 給与改定：グレードにより3ヶ月～1年に1回 試用期間：6ヶ月（条件等は変わりません） 【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 残業手当、通勤手当、出張手当
仕事内容
【業務内容】
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。
【具体的な業務内容】
＜継続利用のための活用支援＞
サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施
定期的な顧客面談による導入目的の達成支援
経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション
＜既存顧客への提案＞
利用サービスのアップセル（追加導入）提案
顧客ニーズに合わせた新規サービス開発／提案
＜チーム連携による提供価値の向上＞
開発チームへの、プロダクト改善のための顧客ニーズ連携
新規営業チームやマーケティングチームへの成功事例等の情報連携
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。
【具体的な業務内容】
＜継続利用のための活用支援＞
サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施
定期的な顧客面談による導入目的の達成支援
経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション
＜既存顧客への提案＞
利用サービスのアップセル（追加導入）提案
顧客ニーズに合わせた新規サービス開発／提案
＜チーム連携による提供価値の向上＞
開発チームへの、プロダクト改善のための顧客ニーズ連携
新規営業チームやマーケティングチームへの成功事例等の情報連携
必須スキル
・無形商材の既存営業
・顧客や関係者の目指す状態に対して提案／解決した経験
・組織やチームで共同して目標を達成した経験
・顧客や関係者の目指す状態に対して提案／解決した経験
・組織やチームで共同して目標を達成した経験
歓迎スキル
・営業として顧客課題を見つけ提案し、解決まで導いた経験
・何かしらのプロジェクトにおいて責任者もしくは推進者として関わり、プロジェクト完了をした経験
・何かしらのプロジェクトにおいて責任者もしくは推進者として関わり、プロジェクト完了をした経験
求める人物像
・課題解決に向けて自ら思考・提案ができる方
・組織での目標達成に向けて周囲に協力できる方。周囲を巻き込むための行動ができる方
・当事者意識を持ち、提案～課題解決まで粘り強く取り組める方
・組織での目標達成に向けて周囲に協力できる方。周囲を巻き込むための行動ができる方
・当事者意識を持ち、提案～課題解決まで粘り強く取り組める方
勤務地
東京都品川区
雇用形態
正社員
試用期間：6ヶ月（条件等は変わりません）
試用期間：6ヶ月（条件等は変わりません）
勤務時間
10:00～19:00
（休憩時間60分）
就業時間は10:00～19:00ですが、 始業8時00分 ～ 終業21時00分の間で連続9時間（休憩1時間含む）であれば時間変更が可能です。 例）9:00-18:00、11:00-20:00
就業時間は10:00～19:00ですが、 始業8時00分 ～ 終業21時00分の間で連続9時間（休憩1時間含む）であれば時間変更が可能です。 例）9:00-18:00、11:00-20:00
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当
制度
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
ソフトウエア・情報処理系
事業内容
ドローンを活用した法人向けソフトウェアを展開。テクノロジーありきではなく、課題解決型でプロダクトを開発・サービス提供することで、先端技術が実活用される社会を創り続けていきます。将来的にはドローン以外にも、リアル世界にイノベーションをもたらしうる、AI、IoT、ロボティクス、XRなどのテクノロジーを取り込みながら、DXを提案している企業です。
設立年月
2014年
市場情報
未上場
資本金
1億8334万円
従業員数
50人
特徴
【5つのVALUE】
イシュー・ファースト
課題解決こそが我々の提供価値です。サービスやプロダクトありきではなく、クライアントの課題を第一に考えます。
オールウェイズ・プロフェッショナル
メンバー全員がCLUEの代表です。明言した約束は守る。クライアントの期待に応え、予想を超える。常に倫理観のある行動をとる。
もっと飛べ
どれだけ成長しようとも、CLUEは常に挑戦者です。平均点の仕事がイノベーションを生むことはありえません。
チーム・ハック
ビジネスは団体競技です。個の成長をチームに結びつけ、組織での成功を常に考えて行動します。
イシュー・ファースト
課題解決こそが我々の提供価値です。サービスやプロダクトありきではなく、クライアントの課題を第一に考えます。
オールウェイズ・プロフェッショナル
メンバー全員がCLUEの代表です。明言した約束は守る。クライアントの期待に応え、予想を超える。常に倫理観のある行動をとる。
もっと飛べ
どれだけ成長しようとも、CLUEは常に挑戦者です。平均点の仕事がイノベーションを生むことはありえません。
チーム・ハック
ビジネスは団体競技です。個の成長をチームに結びつけ、組織での成功を常に考えて行動します。
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