【ファンクラブ】企画・運営プランナー
求人情報
職種
年収
給与形態:月給制 / 昇給:有り / 賞与:年2回
基本給 円~ 時間分固定残業( 円~) 超過分別途支給。
仕事内容
・ファンクラブの運営 :
社内外のエンジニア・クリエイティブチームと連携し、ファンクラブサイトの各種更新対応、および機能改善やUI/UX向上を推進。
ファンクラブ会員へのお知らせやメルマガ、CS対応。
ファンクラブ運営における利用規約等の整備、および法務確認。
・ファンエンゲージメント施策の企画・実行 :
会員限定コンテンツ(デジタル画像等)の企画、制作。
会員限定イベントの企画・運営。
入会促進のためのキャンペーンおよびプロモーション企画。
「先行チケット受付」「限定グッズ販売」「キャンペーン施策」等のディレクション業務。
会員特典(会員証・誕生日カード、更新特典、各種インセンティブ等)の制作、発注、管理。
・プロダクト改善のためのデータ分析・フィードバック :
会員属性、継続率、アクティブ率の分析と改善案の策定。
ファンの声を反映したカスタマーサポートとの連携や、利用状況の分析に基づいた新機能・新プランの提案。
・グローバル展開の推進
必須スキル
・企画立案からプロジェクト推進まで行った経験
歓迎スキル
・社内他部署や外部パートナー(開発会社、制作会社等)との円滑な折衝・ディレクション能力。
・サブスクリプション型サービスや、ファンクラブサービスの運営・管理経験。
・SQL、Google Analytics等を用いたユーザー行動分析、およびそれに基づくグロース施策の経験。
・英語またはその他の外国語でのビジネスコミュニケーション能力(翻訳ディレクション等を含む)。
求める人物像
・「タレントとファンの関係性」を尊重し、ファンが真に求めている体験をビジネス視点で形にできる方
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
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