【東京】カスタマーサクセス/Salesforce*未経験歓迎
求人情報
職種
年収
給与形態:月給制 / 昇給:無し / 賞与:年2回
想定年収:300万~600万円 ※固定残業代20h含む 時間外労働の有無に関わらず20時間分を、3万円~6万円支給 月給23万円~ 40万円 ※上記には20時間分(3万円~5万4000円)の固定残業代を含まれます。20時間超過する場合は追加支給します。 ※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり(最速2年目で5万円~15万円/月UP) 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。
仕事内容
【具体的には】
システム導入から運用まで全て携われます。
人事総務や情報システム部門のお客さまとやり取りを行います。
<多種多様なニーズに対応>
■導入支援
「紙による休暇申請をWeb化したい」
「残業削減の対策を行いたい」
「グループ会社も含め全社員の情報を検索したい」
など
■運用支援 ※導入済み企業向け
「制度改定に伴い、何を変更すればいいかわからない」
「担当者が異動して対応できない機能がある」
「実力を正当に評価するために新たな機能を使いたい」
など
【業務内容】
スキルに応じて少しずつ業務をお任せします。
・お客さまのやりたいことや現状のヒアリング
・改善提案・調査・設定・動作検証
・マニュアルなど資料作成
・現場でのお客さま向けトレーニング
・問い合わせ対応 など
必須スキル
・転職回数3回以内
・日本語ネイティブレベル
基本的なPCスキルをお持ちの方を想定
歓迎スキル
・IT業界での就業経験
・人事、労務経験
・マネジメント経験(プロジェクト・ヒューマン)
求められるヒューマンスキル
主体性、推進力、論理的思考、協調性、柔軟性、ホスピタリティ
求める人物像
・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方
・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方
勤務地
雇用形態
試用期間6か月(待遇に変更なし)
勤務時間
年間休日
保険
諸手当
制度
社員持株会
休日休暇
キーワード
企業情報
会社名
業種
事業内容
「社会の発展に貢献する商品やサービスを提供すること」を軸とした企業活動を続けてきたことで、変化や競争の激しいIT業界においても
着実且つ堅実な成長を遂げてきました。
セラクではITインフラ、システム開発、WEBアプリケーション開発などのシステムインテグレーション領域の業務に加え、
「DXシフト」として、セキュリティ、CRM、データサイエンス、AI、農業ITなどの新しい技術領域へ積極的に事業展開をしています。
市場情報
従業員数
特徴
・Salesforceアーキテクト/アドミニストレーション
・統合人事システム「COMPANY」コンサルタント
・データサイエンス(AI/IoT)
・マネージドサービス
・サイバーセキュリティ
・みどりクラウド(農業IT)
■システムインテグレーション事業
・ITインフラ構築/運用
・システム・アプリケーション開発
・ソフトウェアテストサービス/品質保証コンサルティング
・RPAソリューション(WinActor、UiPath)
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
・未経験でも安心の充実した2か月間程度の研修があり、研修後もそれぞれの適性に合わせて案件を行ってもらいます。(研修中でも給与満額支給)
・プライム上場企業なので、残業時間10時間程度、年間休日120日以上とワークライフバランスを意識しやすく、福利厚生も完備されています。