【未経験OK。キー局系列で活躍できる】カスタマーサポート
求人情報
職種
事務職 / システムエンジニア（汎用系）
募集背景
増員
年収
450～550万円
月給28万以上 ＊月30時間分のみなし残業手当（60,000円～）含む ＊月30時間を超えた部分に関しては法定通りに残業手当支給 ＊経験・能力、前職での給与等を考慮の上、当社規定により決定致します。
月給28万以上 ＊月30時間分のみなし残業手当（60,000円～）含む ＊月30時間を超えた部分に関しては法定通りに残業手当支給 ＊経験・能力、前職での給与等を考慮の上、当社規定により決定致します。
仕事内容
同社グループのインターネット基盤システムの運用、保守を行う新規のチームに所属し、部門全体のサポート業務を担って頂きます。
業務の幅が広いため、新しい業務体制を一緒に作っていただけるメンバーを募集しています。
【業務内容】
・システムの保守運用業務に関する事務サポート（サービス生死監視、複雑でない検証業務、各種エスカレーションなど）
・チームが円滑に回るように各メンバーのフォロー、サポート業務（契約、請求、アカウント管理等）
・その他報告書/レポート/レジュメ/議事録の作成、等
業務の幅が広いため、新しい業務体制を一緒に作っていただけるメンバーを募集しています。
【業務内容】
・システムの保守運用業務に関する事務サポート（サービス生死監視、複雑でない検証業務、各種エスカレーションなど）
・チームが円滑に回るように各メンバーのフォロー、サポート業務（契約、請求、アカウント管理等）
・その他報告書/レポート/レジュメ/議事録の作成、等
必須スキル
・サポートデスク、ヘルプデスクなどの運用業務に関心がある方
・放送局の業務に関心がある方
・放送局の業務に関心がある方
歓迎スキル
・インフラ系でのカスタマーサポートやヘルプデスクの経験をお持ちの方
・サーバーに関する知識や経験をお持ちの方
・サーバーに関する知識や経験をお持ちの方
求める人物像
・定型作業をミスなく実施するようなコツコツとした業務ができる方
・コミュニケーション能力に長けている方
・コミュニケーション能力に長けている方
勤務地
東京都港区
雇用形態
契約社員
試用期間3ヶ月（＊試用期間中に傷病で欠勤した場合は賃金補償なし、本採用後であれば賃金補償あり）
試用期間3ヶ月（＊試用期間中に傷病で欠勤した場合は賃金補償なし、本採用後であれば賃金補償あり）
勤務時間
11:00～19:00
（休憩時間60分）
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 家族手当 / 出張手当
扶養手当、精勤手当があります。
扶養手当、精勤手当があります。
制度
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇 ※担当案件によっては、土日勤務・または出張の可能性有
完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇 ※担当案件によっては、土日勤務・または出張の可能性有
キーワード
企業情報
会社名
テレビ朝日メディアプレックス
業種
放送
事業内容
■デジタルトランスフォーメーション
（クラウドマイグレーション/ビッグデータソリューション/デジタルマーケティング）
■デジタルコンテンツ
（Web制作/データ放送/VR/インターネットライブ配信）
（クラウドマイグレーション/ビッグデータソリューション/デジタルマーケティング）
■デジタルコンテンツ
（Web制作/データ放送/VR/インターネットライブ配信）
設立年月
2000年
市場情報
未上場
資本金
9200万円
従業員数
181人
特徴
スマートフォン、SNSなど様々なメディアと大手テレビ局のコンテンツを融合させ、新ビジネスを創造しています。テレビ番組の公式サイト、プロモーションサイトの企画・制作・運用のプロジェクトまで、様々な企画に取り組めるプロジェクトがあります。アイデアに制限はなく、視聴者を獲得できるなら、基本的に自由です。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
2023年10月発足予定の新規チーム。緊急時の連絡体制および1次対応まで幅広い業務を行います。エンジニア業務が拡大していく中で業務が円滑に進むよういろいろな面からサポートを行う仕事です。