カスタマーサクセス(マネージャー候補)
求人情報
職種
営業・アカウントエグゼクティブ
年収
600万円～（年俸制、インセンティブ別途） ※固定残業代 30時間相当分を含みます。 ※3ヶ月に一回の評価面談で成果に応じて支給額UPが可能
仕事内容
＜仕事内容＞
同社サービス導入後のお客様へカスタマーサクセスとして、コンサルティング業務を行っていただきます。
・同社サービス導入前のオンボーディング（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施）
・同社サービス導入後の顧客のサービス活用開始に向けた支援
顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集
・契約の更新やアカウント追加契約
・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案、オプション機能や追加契約の促進
(アップセル/クロスセル/学習設計のコンサルティング)
・オプション機能や他部署での展開利用促進（追加契約）などのアップセル提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行
同社サービス導入後のお客様へカスタマーサクセスとして、コンサルティング業務を行っていただきます。
・同社サービス導入前のオンボーディング（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施）
・同社サービス導入後の顧客のサービス活用開始に向けた支援
顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集
・契約の更新やアカウント追加契約
・顧客ニーズに合わせた活用方法の提案、オプション機能や追加契約の促進
(アップセル/クロスセル/学習設計のコンサルティング)
・オプション機能や他部署での展開利用促進（追加契約）などのアップセル提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行
必須スキル
下記いずれか２点に当てはまる方
▼実務経験
・大手法人向け営業経験：3年
・BtoB SaaS営業経験：3年
・研修・コンサル業界経験：3年
研修の営業や、教育施策設計や、営業特化型専門コンサルティングなど
例)SssS営業経験 5年×大手法人営業経験3年
大手法人営業経験3年×研修業界経験3年
▼実務経験
・大手法人向け営業経験：3年
・BtoB SaaS営業経験：3年
・研修・コンサル業界経験：3年
研修の営業や、教育施策設計や、営業特化型専門コンサルティングなど
例)SssS営業経験 5年×大手法人営業経験3年
大手法人営業経験3年×研修業界経験3年
歓迎スキル
・エンタープライズ企業への営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発／組織開発領域での業務経験
・中国語／英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育／研修サービスでのコンサルティング営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発／組織開発領域での業務経験
・中国語／英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育／研修サービスでのコンサルティング営業経験
求める人物像
・同社の理念やコアバリューに共感頂ける方
・自立／自走することができる方
・スピード感のある働き方に理解・共感できる方
・素直で他者への敬意を持ちながら仕事ができる方
・自立／自走することができる方
・スピード感のある働き方に理解・共感できる方
・素直で他者への敬意を持ちながら仕事ができる方
勤務地
東京都新宿区新宿
/ 大阪府大阪市北区曽根崎新地
雇用形態
正社員
勤務時間
09:00～18:00
（休憩時間60分）
制度
キーワード
企業情報
会社名
ユームテクノロジージャパン株式会社
業種
サービス系
事業内容
インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売
設立年月
2018年
市場情報
未上場
資本金
5000万円
従業員数
40人
特徴
UMUは世界で一億人越えのユーザーに利用されるサービスです。
14言語に対応しており、世界200か国以上で100万社に導入されています。
国内でも製薬・保険～金融・小売、不動産・IT業界までかなり幅広い業界の企業に
導入されています。
また、「IT review Best Software in Japan2022」にてNO.1に選出された実績もあります。
14言語に対応しており、世界200か国以上で100万社に導入されています。
国内でも製薬・保険～金融・小売、不動産・IT業界までかなり幅広い業界の企業に
導入されています。
また、「IT review Best Software in Japan2022」にてNO.1に選出された実績もあります。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
あなたの経験、スキルを活かして新たな環境でキャリアアップを目指しませんか。ぜひご応募を検討ください。