東京コンタクトセンター_センター拡大のSV候補
求人情報
職種
募集背景
年収
残業代は全額支給
仕事内容
新規プロジェクトが開始された場合に、プロジェクトの立上げから運営企画、課題解決のため施策の検討・実施を行っていただきます。
■業務内容
・組織の人員マネジメント ※業務習熟、残業管理等
・組織の品質管理、SLA/KPI進捗管理と、向上/達成に向けた施策推進等
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等
・業務内容や方針、KPIなどを顧客と調整、月次報告資料及び報告会の実施等
・新規案件の提案、商談への参加等
・新規業務の立上・構築等
・管理者/管理者候補の育成等
・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
必須スキル
歓迎スキル
求める人物像
勤務地
雇用形態
試用期間3ヶ月
勤務時間
※プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり
年間休日
保険
団体長期障害所得補償保険
諸手当
残業代(全額支給)
制度
教育研修制度/住宅ローン金利優遇制度/法人向けレジャー・宿泊施設優遇/スポーツクラブ補助/ベビーシッターサービス/ママ復帰面談/在宅ワーク/スクール・スキルアップ
休日休暇
妻の出産時休暇/産前特別休暇/子供の看護休暇/生理休暇/公傷休暇/転勤休暇
キーワード
企業情報
会社名
業種
事業内容
■コンサルティング事業
■システムソリューション事業
■ビジネスエンジニアリング事業
■セールスマーケティング事業
設立年月
市場情報
資本金
従業員数
特徴
業務における課題をアウトソーシングやシステムソリューションで解決し、プロセス設計や構築力、開発力など
多くのノウハウを培ってまいりました。そのノウハウを独自のプロジェクト運用メソッド「COROPS」や
開発標準にも落とし込み、活用しています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、
品質を向上させ、お客様の業務におけるプロセスをデザインしています。
【テクノロジー】
多くのお客様の業務課題を高い技術力と高品質なシステムで解決しています。
またRPAやAI、IoTなど、最新のテクノロジーを活用したソリューションも提供しています
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
・平均残業時間20時間ほど
・産休後復帰率100%
・在宅ワーク数100名以上
・Web系職種の研修は数ヶ月に及ぶ充実な研修内容