【東京】SaaS_カスタマーサクセス
求人情報
職種
営業・アカウントエグゼクティブ / 事務職
年収
420～840万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
年収 4,200,000 円 - 8,400,000円 賞与年2回支給
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
年収 4,200,000 円 - 8,400,000円 賞与年2回支給
仕事内容
【仕事概要】
お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしませんか。
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。
【ポジションの魅力】
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。
お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしませんか。
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。
【ポジションの魅力】
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。
必須スキル
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けソリューション営業の経験2年以上
・物流業界での実務経験2年以上（配車管理等）
※ドライバー業務のみのご経験はお見送りとさせていただきます
・法人向けソリューション営業の経験2年以上
・物流業界での実務経験2年以上（配車管理等）
※ドライバー業務のみのご経験はお見送りとさせていただきます
歓迎スキル
・SaaS事業のカスタマーサクセスのご経験
・法人新規開拓営業経験3年以上
・2名以上のマネジメント経験1年以上（条件を満たしていない方でもご相談ください）
・法人新規開拓営業経験3年以上
・2名以上のマネジメント経験1年以上（条件を満たしていない方でもご相談ください）
求める人物像
・営業経験を生かして事業開発にチャレンジしたい方。
・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。
・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。
・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。
・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。
勤務地
東京都新宿区
雇用形態
正社員
試用期間6ヶ月 インセンティブ適用外
試用期間6ヶ月 インセンティブ適用外
勤務時間
10:00～19:00
（休憩時間60分）
年間休日
124日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 残業手当
家族手当：お子様1人につき1万円／月 住宅手当：ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月
家族手当：お子様1人につき1万円／月 住宅手当：ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月
制度
書籍購入支援制度 /
・社内コンビニ・オフィスグリコ ・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー ・健康診断・婦人科検診費用負担 ・X Mile Award（社内表彰制度） ・PC・ディスプレイ・社用携帯支給 など
・社内コンビニ・オフィスグリコ ・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー ・健康診断・婦人科検診費用負担 ・X Mile Award（社内表彰制度） ・PC・ディスプレイ・社用携帯支給 など
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
GW休暇 ※男性の取得実績あり
GW休暇 ※男性の取得実績あり
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
人材サービス系
事業内容
インターネットを活用した各種コンテンツ・サービスの企画・開発
インターネットを活用した各種マーケティング支援事業
インターネットを活用した各種マーケティング支援事業
設立年月
2019年
市場情報
未上場
資本金
1億円
従業員数
200人
特徴
■当社は物流業界の社会的課題を「HR」と「IT」の2つのアプローチで解決しています。
平均年齢26歳、創業1期目と若く優秀なメンバーが集まり、社会起業家集団として、誰もやらない・誰もやれないレガシーな産業の再構築をめざしています。
普段は意識する事が無いかもしれませんが、衣類や食品、住宅、医薬品、機械、ガス、鉄鋼、EC、といった日常生活において不可欠なモノが「物流」によって皆さんのもとに届けられています。
平均年齢26歳、創業1期目と若く優秀なメンバーが集まり、社会起業家集団として、誰もやらない・誰もやれないレガシーな産業の再構築をめざしています。
普段は意識する事が無いかもしれませんが、衣類や食品、住宅、医薬品、機械、ガス、鉄鋼、EC、といった日常生活において不可欠なモノが「物流」によって皆さんのもとに届けられています。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。