ベンダーコントロール/ECカートシステム改善
求人情報
職種
Webディレクター / 事務職
年収
400～500万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り
年収 4,000,000 円 - 5,000,000円 ※スキル・経験・能力を考慮して決定 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず35時間分支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ■賞与 年2回 （7月・12月／昨年実績：4カ月分） ※会社業績や個人評価により変動あり ■給与改定 年1回 （1月※人事評価に基づく） ■年収例 554万円／32歳・入社10年 488万円／28歳・入社6年
給与形態：月給制 / 昇給：有り
年収 4,000,000 円 - 5,000,000円 ※スキル・経験・能力を考慮して決定 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず35時間分支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ■賞与 年2回 （7月・12月／昨年実績：4カ月分） ※会社業績や個人評価により変動あり ■給与改定 年1回 （1月※人事評価に基づく） ■年収例 554万円／32歳・入社10年 488万円／28歳・入社6年
仕事内容
【具体的な業務】
（1）社内からの相談やお客様からの問い合わせなど、カートシステムに関するヘルプデスク業務
・「注文時に不具合が起きて決済できない」「この機能が想定の挙動をしない」など
各所からの「困った」をカートシステムの知識をベースに調査し回答、解決へ導く
（2）カートシステムの改修や新規開発の対応と進行管理
・社内のサイト運営担当者からの改修相談をヒアリング
・内容の精査を行い、外部ベンダーに依頼するか運用でカバーするか等、社内相談
・外部ベンダーに依頼する場合は、連絡窓口から見積り依頼、発注、要件定義、仮環境でのテスト、本番リリースまで一貫して担当
（3）必要に応じてクライアントMTGへの同席
・専門的な知識のないクライアントに対し、改修・実装するシステムの内容を分かりやすくご説明（そのための資料作成もお任せ）
・MTG時にクライアント様からいただくご質問に対し、技術的な目線での回答やアドバイス
（1）社内からの相談やお客様からの問い合わせなど、カートシステムに関するヘルプデスク業務
・「注文時に不具合が起きて決済できない」「この機能が想定の挙動をしない」など
各所からの「困った」をカートシステムの知識をベースに調査し回答、解決へ導く
（2）カートシステムの改修や新規開発の対応と進行管理
・社内のサイト運営担当者からの改修相談をヒアリング
・内容の精査を行い、外部ベンダーに依頼するか運用でカバーするか等、社内相談
・外部ベンダーに依頼する場合は、連絡窓口から見積り依頼、発注、要件定義、仮環境でのテスト、本番リリースまで一貫して担当
（3）必要に応じてクライアントMTGへの同席
・専門的な知識のないクライアントに対し、改修・実装するシステムの内容を分かりやすくご説明（そのための資料作成もお任せ）
・MTG時にクライアント様からいただくご質問に対し、技術的な目線での回答やアドバイス
必須スキル
・ECサイトの運用・改修ディレクション経験（BtoC領域なら尚可）
※実装スキルは不要ですが、ECシステム全体の仕組み理解は必要です。
※特にカートシステムの知識や、関連会社での経験がある方は歓迎します。
※実装スキルは不要ですが、ECシステム全体の仕組み理解は必要です。
※特にカートシステムの知識や、関連会社での経験がある方は歓迎します。
歓迎スキル
〇システム開発ディレクション経験
・外部開発ベンダーとの調整・進行管理の経験
・要件定義や仕様策定など、上流工程の経験
〇ECサイト運用経験
・ECサイトやD2C領域の運用経験
・ヘルプデスクやサーバー周りの知識
・プラットフォーム構造への理解
〇ユーザー体験向上への取り組み
・UXを意識した改善提案の経験
・社内外と連携しながら課題解決を進めた経験
・外部開発ベンダーとの調整・進行管理の経験
・要件定義や仕様策定など、上流工程の経験
〇ECサイト運用経験
・ECサイトやD2C領域の運用経験
・ヘルプデスクやサーバー周りの知識
・プラットフォーム構造への理解
〇ユーザー体験向上への取り組み
・UXを意識した改善提案の経験
・社内外と連携しながら課題解決を進めた経験
求める人物像
・指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、改善策を提案・実行できる方
・サイトやサービスを「育てる視点」で、継続的な改善に取り組める方
・サイトやサービスを「育てる視点」で、継続的な改善に取り組める方
勤務地
東京都豊島区
雇用形態
正社員
試用期間6か月
試用期間6か月
勤務時間
09:30～18:30
（休憩時間60分）
・フレキシブルタイム／7：00～21：00 ・コアタイム／なし ／標準的な勤務例／9：30～18：30（実労働8時間） ※試用期間中は9：30～18：30勤務となります。
・フレキシブルタイム／7：00～21：00 ・コアタイム／なし ／標準的な勤務例／9：30～18：30（実労働8時間） ※試用期間中は9：30～18：30勤務となります。
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 残業手当
制度
育児支援制度 /
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
ゲーム系
事業内容
アニメ・コミック・ゲーム・タレント関連・キャラクター商品の企画制作、卸、出版、および販売
設立年月
1983年
市場情報
未上場
資本金
1000万円
従業員数
230人
特徴
・同社は王手アニメグッズ販売企業のグループの一社として、1983年の設立以来、映画・TV・出版における様々なコンテンツホルダーと共に歩んできました。
キャラクターグッズやイベントの企画・制作・運営・卸・販売・海外展開などの「企画会社」として、
コンテンツとグッズの新たな価値を生み出し、提案する「メーカー」として、
近年では同社発のアイドルコンテンツなどのプロジェクトも展開する「コンテンツホルダー」として、
今後も「作り手」と「受け手」の架け橋としてより多くのお客様に満足していただける、総合エンタテイメント企業を目指しています。
キャラクターグッズやイベントの企画・制作・運営・卸・販売・海外展開などの「企画会社」として、
コンテンツとグッズの新たな価値を生み出し、提案する「メーカー」として、
近年では同社発のアイドルコンテンツなどのプロジェクトも展開する「コンテンツホルダー」として、
今後も「作り手」と「受け手」の架け橋としてより多くのお客様に満足していただける、総合エンタテイメント企業を目指しています。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
あなたの経験、スキルを活かして新たな環境でキャリアアップを目指しませんか。ぜひご応募を検討ください。