【営業経験歓迎】カスタマーサクセス
求人情報
職種
募集背景
少数精鋭のメンバーとともに、ご活躍を期待しています。
年収
■賃金形態:月給制 ■理論年収: 430万円~500万円(月額 27万円~35万円) ※平均残業時間20時間/月を想定した場合の年収額 ※残業代別途支給 ■手当:時間外勤務手当、通勤手当 ■昇給・降給:年2回、人事評価制度に基づき決定
仕事内容
LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い、顧客課題解決のための運用フェーズの実行を実施いただきます。
未経験からでもカスタマーサクセスを極めたい。という方を積極募集しております。
■具体的な仕事内容/
クライアント企業様の営業活動におけるプロセスの課題を解決すべく、課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を当社で請け負い、一気通貫で中長期的なビジネス支援を行「セールスアウトソーシングサービス」をご提供しています。 その中でもカスタマーサクセス部門では顧客(E/U)起点を基に、LTVを最大化する活動をおこなっております。 LTVを最大化するには、顧客(E/U)のロイヤルティを向上させる必要があり、弊社の強みである人×プロセス×テクノロジーを活用し、ハイタッチ/ロータッチ/テックタッチと様様なアプローチを可能にしております。
必須スキル
・法人営業経験(新規/既存問わず)/2年以上
・メールマーケティング経験/2年以上
・カスタマーサポート経験/2年以上
歓迎スキル
・マネジメント経験
・業務構築経験
勤務地
雇用形態
試用期間あり(3ヶ月)試用期間中の労働条件変更なし
勤務時間
残業代全額支給
年間休日
保険
団体長期障害所得補償保険
諸手当
残業代(全額支給)
制度
教育研修制度/住宅ローン金利優遇制度/法人向けレジャー・宿泊施設優遇/スポーツクラブ補助/ベビーシッターサービス/ママ復帰面談/在宅ワーク/スクール・スキルアップ
休日休暇
妻の出産時休暇/産前特別休暇/子供の看護休暇/生理休暇/公傷休暇/転勤休暇
キーワード
企業情報
会社名
業種
事業内容
■コンサルティング事業
■システムソリューション事業
■ビジネスエンジニアリング事業
■セールスマーケティング事業
設立年月
市場情報
資本金
従業員数
特徴
業務における課題をアウトソーシングやシステムソリューションで解決し、プロセス設計や構築力、開発力など
多くのノウハウを培ってまいりました。そのノウハウを独自のプロジェクト運用メソッド「COROPS」や
開発標準にも落とし込み、活用しています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、
品質を向上させ、お客様の業務におけるプロセスをデザインしています。
【テクノロジー】
多くのお客様の業務課題を高い技術力と高品質なシステムで解決しています。
またRPAやAI、IoTなど、最新のテクノロジーを活用したソリューションも提供しています
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
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・産休後復帰率100%
・在宅ワーク数100名以上
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