フェムケア通販事業顧客管理（CRM）【株式会社laugh・】
求人情報
職種
Webマーケター / 事務職
年収
500～600万円
想定年収：500万～600万 昇給：年2回 賞与：年2回 2022年度実績 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給） ※2023年 決算賞与実績あり
想定年収：500万～600万 昇給：年2回 賞与：年2回 2022年度実績 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給） ※2023年 決算賞与実績あり
仕事内容
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。
具体的には、
・リピート戦略の立案と実行
・数値管理・分析を通じた戦略の改善
・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策）
・自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用
・制作物のディレクション
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。
具体的には、
・リピート戦略の立案と実行
・数値管理・分析を通じた戦略の改善
・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策）
・自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用
・制作物のディレクション
必須スキル
【いずれか必須】
・通販事業での販促（新規集客、CRM、プロモーション）経験
・toC向けWebサービスでの企画・運営の経験 3年以上
・Web・ECサイトやプロダクトの企画改善を通じて成果を上げた経験
・通販事業での販促（新規集客、CRM、プロモーション）経験
・toC向けWebサービスでの企画・運営の経験 3年以上
・Web・ECサイトやプロダクトの企画改善を通じて成果を上げた経験
歓迎スキル
・マネジメント経験（役職、人数は問わない、年数は問わず）
・通販事業でのリピート戦略の立案と実行
・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策）
・通販事業でのリピート戦略の立案と実行
・メールマガジン/LINE＠の設計・配信（フォロー/クロスセル施策）
求める人物像
・グループフィロソフィー「チャンスならまだある」に共感し体現していきたい方
・「理想の姿を叶える」に共感し体現していきたい方
・論理的思考力の高い方
・「理想の姿を叶える」に共感し体現していきたい方
・論理的思考力の高い方
勤務地
東京都新宿区
雇用形態
正社員
試用期間：3ヶ月
試用期間：3ヶ月
勤務時間
09:30～18:30
（休憩時間60分）
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険
諸手当
通勤手当 / 残業手当
制度
介護支援制度 /
・育児時短勤務 ・ベビーシッター補助制度 ・介護時短勤務 ・収入保障保険 ・方針策定のための議題提案書
・育児時短勤務 ・ベビーシッター補助制度 ・介護時短勤務 ・収入保障保険 ・方針策定のための議題提案書
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
インターネット系
事業内容
ネクステージGroupは、経営理念に「あきらめない人と、次のステージをつくる」を掲げ、育った環境、境遇に関係なくすべての人にチャンスが届く社会を目指しています。働く人が活躍し、さらに活躍する人を生み出すために事業をつくり、その事業も、ご利用者やご購入いただいた方に、「チャンスなら、まだある」と思ってもらえるような商品、サービスづくりを行っています。
設立年月
2006年
市場情報
未上場
売上高
67億円
従業員数
170人
特徴
過去の境遇・学歴・経験が、人が与えられる「チャンスの数」に影響を及ぼす、という問題を社会課題ととらえています。事業を通じて、社会課題の解決のために、これからも事業領域を増やしていきます。
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