Web業界進化論 実践講座#06 〜インハウスデザイナーが語る、キャリアを跳躍させるための経験値〜 セミナーレポート

去る5月27日、マイナビクリエイターによるオンラインセミナー「Web業界進化論 実践講座#06 インハウスデザイナーが語る、キャリアを跳躍させるための経験値」が開催された。

Web業界の最前線で働くロールモデルの方々からキャリアを学ぶ「Web業界進化論 実践講座」。その第6弾となる今回は大石慎平氏をゲストに招き、インハウスデザイナーとして得られる経験値や、キャリアのポイントについて語られた。

講師プロフィール

受託デザイナーとインハウスデザイナーの違い

大石氏は制作会社でグラフィック・エディトリアルデザインを経験し、現在は事業会社にてWebデザインやディレクションに携わっている。セミナーの冒頭は自己紹介も兼ねて、大石氏のこれまでの歩みを振り返った（キャリアの詳細は事前インタビュー「社内に『居場所』を作るため、オンリーワンの人材になる必要があった」を参照してください）。

制作会社で外部から仕事を請け負う「受託デザイナー」と、事業会社で内部から仕事を請け負う「インハウスデザイナー」。両者の違いについて、大石氏は「スペシャリストorジェネラリスト」という軸を加え、4つのセグメントからなるポジショニングマップで整理した。

大石氏：同じ制作会社でも、スペシャリストとしてクリエイターの道を歩むか、ジェネラリストとしてさまざまな課題解決に携わるかで、目指すところが違ってくるのではと思います。

大石氏の転職は、左上の「汎用型専門職デザイナー（クリエイター）」から、右上の「特化型専門職デザイナー（匠・熟練工）」への遷移だったという。「作るものを変えずに環境を変えた（大石氏）」のには、いくつかの理由があった。

大石氏：制作会社の頃は、「数をこなして売上をあげる」という感じだったので、長時間残業が発生しやすく、クライアントの意向に振り回されがちでした。数をこなす＝消費するのではなく、もっと時間をかけてデザインやブランドと向き合いたい思いから、事業会社へ転職したんです。

制作会社で身に付けたスキルは、事業会社でも活きたという。多種多様の案件を短納期でこなした経験は、制作スピードや引き出しの多さにつながった。また、折衝から納品まで一気通貫で請け負っていたことから、制作の進行管理やリスクコントロールの知見も身に付いていた。

大石氏：事業会社は、制作会社で培われた専門性や柔軟性を必要としています。基礎が身に付いた、成長意欲のあるデザイナーなら事業会社で大いに活躍できるでしょう。受託の価値観にとらわれすぎず、事業会社の“色”に染まれることも大事ですね。

インハウスデザイナーとして得られる「経験値」とは？

制作会社で培ったスキルは、事業会社でも活かすことができる。では、事業会社でインハウスデザイナーを務めることで、どんなスキルや経験が培えるのだろうか。

大石氏：事業会社では「Webサイト作ってくれない？」といった、ざっくりした抽象度で依頼が来ることも少なくありません。デザイナーの職域を超え、ディレクションや管理業務、プロジェクトを推進する力などが求められます。つまり、事業会社では「デザイン以外」の経験値も積めるのです。

事業会社で発生する案件は、プロダクトサイトやECサイト、商品管理システムなど多岐に渡る。未経験の分野でも、積極的に取り組まねばならない場面もあるだろう。「深く狭く」よりも「より広く」対応する力が求められる。

さらに、立場を超えたさまざまな人と関わるのも、インハウスデザイナーならではだ。他部門や上層部とのコミュニケーションでは、相手に「合わせる」意識が必要だと大石氏は指摘する。

大石氏：デザイン用語やIT用語は、非制作部門の社員には通じないこともあるので、言い換えを心がけています。また、案件によっては経営層の合意を取るために、経営層と同じ視座で物事をとらえねばならないこともあるんです。

デザイナーの職域を超え、あらゆる領域を越境するインハウスデザイナー。その経験を踏まえ、大石氏は改めて今後のキャリアを考えるようになったと言う。

大石氏：将来的にマネージャークラスを目指すことを考えると、Webデザイナーのスキルに加え、ディレクションやマネジメントといった、ジェネラリストとしてのスキルも必要になります。先ほどのポジショニングマップで言うなら、右下（インハウス＆ジェネラリスト）に進む必要があると考えました。

ディレクションやマネジメントは、汎用的なビジネススキルともいえる。たとえ将来インハウスデザイナーから離れることがあっても、身に付けたスキルは横展開ができるだろう。

大石氏：デザイナーであっても、ジェネラリストのスキルを身に付けた方が、仕事の幅が広がり、キャリアを跳躍しやすいのではと思います。ただ、スキル向上については、事業会社ならではの「壁」を感じた場面もありました。

インハウスで得られないスキルは「外」で身に付ける

大石氏が感じた「壁」は、所属している事業会社の中にWebデザインの専門家がいないことだった。業務だけでは専門知識が培われにくく、情報共有するメンバーも少ない。制作会社ほど、抱える案件が多くなかったこともあり、時間を持て余すこともあったという。

大石氏：そこで、「社内にノウハウがないなら、外に取りに行けばいい」と考えました。外部のコミュニティに所属したり、個人で案件を請けたりして、経験や知見を蓄えるようにしたんです。

会社で出た課題をコミュニティで相談し、得られた解決策を個人の活動で試してみる。そうして得た知見を会社に持ち帰り、チームに共有する。会社・コミュニティ・個人の三角形を循環させることで、大石氏は「壁」を乗り越えることができた。

大石氏：ある程度の知識や経験があれば、組織の中で“専門家”を名乗れます。私も“Webの専門家”を自称してチームを率いていたら、会社の正式なグループとして「Webデザイングループ」を立ち上げることになりました。積極的に行動し専門家を自称すれば、自分の居場所が作れるんです。

大石氏は「なぜ事業会社の中でデザインが必要なのか」という問いに、課題を整理する人が求められているからだ、と答えた。デザイナーは情報の整理を得意とする。煩雑な業務を見直したり、複雑な顧客コミュニケーションを整理したりなど、そのスキルを業務に活かして、もっと活躍できるはずだと。

大石氏：見た目を整えることも、問題解決のプロセスを整えることも、広い意味での「デザイン」です。その力を課題解決に用いれば、インハウスデザイナーはもっともっと成長できると思っています。「デザイナー×ジェネラリスト」を両立させ、より大きな課題に立ち向かえるようになることが、私が今後目指したいキャリアです。

壁にぶつかったときこそ跳躍のチャンス

最後に、大石氏は改めて自分のキャリアを振り返り「成長にパターンがある」と話した。順調に仕事を進めていると、やがて壁にぶつかる。そこで、これまでの経験を活かし、新しいことに挑戦する。大石氏はこれを「助走」「踏み込み」「ジャンプ」と例えた。

大石氏：制作会社から事業会社に移ったときも、Webデザイナーに転向したときも、視座が変わったからこそ「壁」を感じたわけです。そのときこそ、ぐっと踏み込み、跳躍するチャンス。いつか跳躍するときに備えて、小さなことを積み上げてもらえたらと思います。

セミナーは参加者の質疑応答で締めくくられた。寄せられた質問からいくつかピックアップして掲載する。