Web業界進化論 実践講座#16 〜令和をどう生き抜く？最前線のWebディレクターが語る「Webディレクションの再定義」〜 セミナーレポート

去る2022/4/26（火）、「Web業界進化論 実践講座#16 令和をどう生き抜く？最前線のWebディレクターが語る『Webディレクションの再定義』」がオンラインで開催された。

Web業界の最前線で働くロールモデルの方々からキャリアを学ぶ「Web業界進化論 実践講座」。その第16弾となる今回は、日本ディレクション協会の中井美緒氏と高澤暢氏をゲストに迎え、Webディレクターが備えるべき「サバイバルスキル」について語られるものとなった。

講師プロフィール

コロナ禍とテクノロジーがディレクションに与えた影響は？

中井氏と高澤氏は一般社団法人日本ディレクション協会に所属しており、中井氏は会長を、高澤氏は事務局長を務めている。（中井氏と高澤氏の詳細な経歴は、事前インタビュー「ディレクションの「核」を知れば、変化を恐れることはない」をご覧ください）。

セミナーでは、両氏の自己紹介と日本ディレクション協会の紹介を経て、トークセッションが行われた。テーマは「『Webディレクターが今後生き抜いていく＝必要とされるディレクターになる』には、どのようなマインドセットが必要か」。Web業界に長く身を置く両氏の目から、時代によって変化した部分・変化しなかった部分を軸に、ディレクターに必要なマインドセットを探るものだ。

まずは「令和の時代で変わったポイント」として、コロナ禍による働き方の変化が挙げられた。当時、客先に常駐していた中井氏は急きょリモートワークとなり、働き方こそ変わったものの、やっていること自体は「特に何も変わらない」と感じたという。

中井氏：仕事自体は普通に回るし、まったく問題がなかったんですね。ただ、ちょっとした愚痴を言い合えるような人が横にいない。Teamsに雑談用のチャンネルを作るなどして、心の余裕を保つような工夫はしていました。

高澤氏：仕事を円滑に進めるには、仕事と関係ないコミュニケーションも大事ですよね。なので、チャットなどテキストベースのコミュニケーションでは、書き言葉で冷たい印象を与えないよう心がけています。また、オンラインでも重要事項は顔を合わせて話したほうが、相手にも重要性が伝わりますね。

時代が変化すると共に、テクノロジーも発展していく。最近ではAIやローコードが浸透するなかで、Webディレクターはどのような価値を提供できるのだろうか。

高澤氏：昔は人に任せていたモックアップやデモの作成も、ローコードなどを組み合わせれば、Webディレクターでもそれなりのものが作れる時代になっています。ディレクションに携わる人たちの守備範囲がどんどん広くなっていて、そうなると「自分はどこまでやるのか？」を考えないといけない。

中井氏：私の場合は、デザインに関してはデザイナーさんが絶対だと思っているので、モックアップを作るときはワイヤーフレームを詰め切ってから「こういう遷移をします」と渡すようにしています。やはり「餅は餅屋」ですし、私にできることは「お米を最高の状態にふかしてから餅屋に渡す」ことなんですよね。なので、ツールの発達は「最高の餅を作る準備がしやすくなった」という認識でいます。

高澤氏：いい例えですね。ツールが増えればそれだけ習得コストもかかりますが、フワッとした状態のものをツールで可視化してコミュニケーションを円滑にしたほうが、最終的に効率アップに繋がります。効率的なディレクションのためには、ツールの習得も考えていきたいですね。

いつの時代も変わらない「ディレクションの本質」とは

続く「令和の時代で変わらなかったポイント」は、“トレンドに流されないディレクションの普遍的かつ本質的なもの“を探るトークとなった。

高澤氏はディレクションの本質として「見えないものを可視化すること」「目的地に気持ちよく到達するためにはどうすればいいか考えること」を挙げ、中井氏も「決めたゴールに向けて推進していくことがディレクション」と同意する。

中井氏：ゴールにたどり着くには、決めねばならない多くのことに対して、合意を形成する力が必要になるわけですが……。この合意形成のやり方に唯一の「正解」はないんですよね。クライアントやプロジェクトによってディレクションの「正解」は異なるし、自分もこれまで同じ仕事はまったくなかったと感じます。過去の経験を活かしつつ、フルオーダーメイドのつもりで対応するのがよいのかなと思っていますね。

高澤氏：そうですね。エンジニアやデザイナーと違って、ディレクションは定量的に評価することが難しいじゃないですか。いくら優れた成果を出しても、プロジェクト自体がすごくギスギスしていたら、それがよいディレクションだとは言いにくい。成果物もプロセスも両方求められるからこそ、目的地に“気持ちよく”到達できる方法を探るのが大事なのだと思います。

では、両氏は普段のディレクションでどんなことを心がけているのだろうか。中井氏は合意形成において「言質を取る」ことを重視しているという。

中井氏：この仕事は、鶴のひと声でひっくり返るなんて、しょっちゅう起こるわけですよ（笑）。そうしたときにきちんと「追加費用がかかります」と言えるように、議事録などで過去の発言を文書に残しておく。あとで揉めそうだなと思ったら、ちょっとコストをかけてでもサンプルを作って確認することもあります。追加費用が取れればビジネス的には解決しますが、なるべくなら遺恨を残さずに「みんなよかったね」で終わりたいですから。

高澤氏：そういう人こそディレクションに向いていると思いますよ。「みんなで仲よくゴールにたどり着こう」と考えられるのは、ディレクションにとってすごく大事な資質じゃないでしょうか。

とはいえ、これも数多あるディレクションのひとつの例にすぎない。中井氏は「100人いれば100通りのディレクションがある」と話す。

中井氏：これは常々言っているんですが、「あなたのディレクション」を探してほしいと思っています。「私の”ディレクターとしての強み“はなんだろう？」と、今一度立ち止まって考えてみてもらえたら嬉しいですね。

高澤氏：周りの人に「私の強みってなに？」と聞いてみるのもいいですね。自分のことは自分が一番わかっていない、とも言いますし。近いポジションにいる人のほうが、仕事ぶりなどを客観的に見てくれているのではと思います。

どんな時代でも臨機応変に対応できる「サバイバルスキル」を身につける

令和の時代で変わったポイント・変わらなかったポイントを踏まえ、終盤は「どういうディレクターになるべきか」を考える時間になった。

最近は「転職を重ねてスキルと経験を積み、キャリアアップをしたい」と考えるディレクターも増えてきた。両氏はそれもひとつの選択肢と認めたうえで、「キャリアアップ自体が目的化すること」に不安を覚えるという。

高澤氏：自分を変えたいとキャリアアップを考える前に、「今の自分ができることはなにか」を最初に考えたほうがいいと思うんです。「今はディレクションをやっているけど、デザインをちょっとかじってみよう」など、今の仕事から一歩だけ踏み出すくらいのほうがうまくいきやすい。その延長線上で転職を考えるほうが自然なのかなと思いますね。

中井氏：「どんなキャリアアップなのか」「どういう自分になりたいのか」を具体的に見据えたうえでの選択であればいいと思うんです。なりたい将来像があればそこから逆算して、転職なのか、この場で踏ん張るべきなのかが見えてくるのではないでしょうか。

高澤氏：そうですね。あとはさっきも話しましたけど、周りの人に「どんな仕事が向いているか」を聞いてみるのもいいですね。これが向いてるよと言われたら「そうかもな」と柔軟に受け入れてみる。「自分にはこれしかない」と1人で思い悩まないほうがいい。

中井氏：そういう話ができる仲間がほしい方は、ぜひ日本ディレクション協会に来てください（笑）。

スライドは、「どんな時代でも臨機応変に対応し、生き抜けるディレクターになりましょう」というメッセージで締めくくられた。

中井氏：私たちがお話できるのは、あくまで「私たちはこうやったよ」という話であって、それが唯一の正解ではありません。ただ、私たちの考え方や行動は、何らかのヒントになるはずです。皆さん自身の「サバイバルスキル」をぜひ見つけてほしいなと思います。

高澤氏：先輩のアドバイスを解釈して、自分なりの具体的な方法に置き換える、そのアレンジも言ってみれば「ディレクション」ですからね。

セミナーの最後には、参加者からの質疑応答を受け付けた。