【東京】セールスサポート/すごいベンチャー100/未経験OK
求人情報
職種
事務職 / 営業・アカウントエグゼクティブ
募集背景
事業拡大のため
年収
330～370万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り
＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,265,600円～3,788,000円 固定残業手当/月：61,200円～101,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 250,000円～416,666円（12分割）（一律手当を含む） ＜給与補足＞ ※上記はあくまで想定であり、経験・スキルに応じて前後する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
給与形態：月給制 / 昇給：有り
＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,265,600円～3,788,000円 固定残業手当/月：61,200円～101,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 250,000円～416,666円（12分割）（一律手当を含む） ＜給与補足＞ ※上記はあくまで想定であり、経験・スキルに応じて前後する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
仕事内容
【概要】
同社プロダクトである情報ストックツール「Stock」のセールスサポートをお任せします
【具体的な業務】
・Stockユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応
・セールス/カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート（見積・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート）
・調査分析、ユーザーインタビューの執筆
・ユーザーに提供する資料の作成
【具体的な業務イメージ】
セールスメンバーがリード企業に対しアプローチを行った後のアフターフォローや、ユーザーからの問い合わせに対してレスポンス業務を行っていただきます。「Stock」を導入している企業様は、業界や業種が様様なので、問い合わせ内容は日日で全く異なるものとなります。
主にメールでの対応となるため、相手のニーズに合わせた文章構成が必要になり、どのような内容で対応すべきかを見極めていく必要があります。社内にマニュアルもございますが、適宜メンバーに相談いただきながら対応いただける環境を用意しておりますので、少しずつ業務に慣れていただきながらユーザー対応を行っていただきます
同社プロダクトである情報ストックツール「Stock」のセールスサポートをお任せします
【具体的な業務】
・Stockユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応
・セールス/カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート（見積・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート）
・調査分析、ユーザーインタビューの執筆
・ユーザーに提供する資料の作成
【具体的な業務イメージ】
セールスメンバーがリード企業に対しアプローチを行った後のアフターフォローや、ユーザーからの問い合わせに対してレスポンス業務を行っていただきます。「Stock」を導入している企業様は、業界や業種が様様なので、問い合わせ内容は日日で全く異なるものとなります。
主にメールでの対応となるため、相手のニーズに合わせた文章構成が必要になり、どのような内容で対応すべきかを見極めていく必要があります。社内にマニュアルもございますが、適宜メンバーに相談いただきながら対応いただける環境を用意しておりますので、少しずつ業務に慣れていただきながらユーザー対応を行っていただきます
必須スキル
・「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockのミッションに共感頂ける方
・相手の立場にたち、ホスピタリティを意識し業務に取り組んだご経験
・4年制大学卒業以上
・相手の立場にたち、ホスピタリティを意識し業務に取り組んだご経験
・4年制大学卒業以上
歓迎スキル
・SaaS業界の経験がある方
・ セールスサポートへの興味・関心がある方
・顧客課題の解決に親身になって報告 / 連絡 / 相談ができる方
・ セールスサポートへの興味・関心がある方
・顧客課題の解決に親身になって報告 / 連絡 / 相談ができる方
求める人物像
ミッションに共感していただける方
勤務地
東京都中央区
雇用形態
正社員
試用期間3か月
試用期間3か月
勤務時間
09:30～18:30
（休憩時間60分）
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 残業手当
制度
書籍購入支援制度 /
・ウォーターサーバー有 ・コーヒー紅茶飲み放題 ・業務中イヤホンOK ・書籍代、イベント参加代補助 ・看護師2名常駐
・ウォーターサーバー有 ・コーヒー紅茶飲み放題 ・業務中イヤホンOK ・書籍代、イベント参加代補助 ・看護師2名常駐
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇
キーワード
企業情報
会社名
Stock
業種
インターネット系
事業内容
（1）Stock：チームの情報を最も簡単に管理できるツールです。
「情報ストック（顧客との商談記録・議事録・作業依頼・問い合わせ管理などの記載）」「タスク管理」「メッセージ機能」で、あらゆる情報を簡単に管理できます。既に20万社以上に導入していただくなど、多くのご企業様より支持を頂いています。
（2）ナレカン：社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。
「（1）社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、「（2）そのナレッジを超高精度検索」することができます。
最新の生成AI機能も実装され、ナレッジ管理が促進される仕組みが搭載されています。まさにナレッジ管理ツールの決定版ともいえるツールです
「情報ストック（顧客との商談記録・議事録・作業依頼・問い合わせ管理などの記載）」「タスク管理」「メッセージ機能」で、あらゆる情報を簡単に管理できます。既に20万社以上に導入していただくなど、多くのご企業様より支持を頂いています。
（2）ナレカン：社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。
「（1）社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、「（2）そのナレッジを超高精度検索」することができます。
最新の生成AI機能も実装され、ナレッジ管理が促進される仕組みが搭載されています。まさにナレッジ管理ツールの決定版ともいえるツールです
設立年月
2014年
市場情報
未上場
資本金
100万円
従業員数
25人
特徴
・外部からの注目度がUP中
2020年7月に1億円の資金調達。2021年8月には週刊東洋経済「すごいベンチャー100」に選出されるなど、外部からの注目度がアップ中
・ご評価をいただき導入企業数が増加中
2018年にサービスを正式にローンチ。その4年後にあたる2022年5月に導入企業10万社を突破。そして2023年4月に15万社を突破。2024年3月に20万社を突破と絶賛成長中。
マーケティング戦略だけでなく、リファラルでのご依頼も多くサービスに自信があります。
2020年7月に1億円の資金調達。2021年8月には週刊東洋経済「すごいベンチャー100」に選出されるなど、外部からの注目度がアップ中
・ご評価をいただき導入企業数が増加中
2018年にサービスを正式にローンチ。その4年後にあたる2022年5月に導入企業10万社を突破。そして2023年4月に15万社を突破。2024年3月に20万社を突破と絶賛成長中。
マーケティング戦略だけでなく、リファラルでのご依頼も多くサービスに自信があります。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
・2020年7月に1億円の資金調達。有能なベンチャー企業などに選出されるなど、外部からの注目度がアップ中
・2018年にサービスを正式にローンチ。その4年後にあたる2022年5月に導入企業10万社を突破。そして2023年4月に15万社を突破。2024年3月に20万社を突破と絶賛成長中。
・完全週休2日制、年間休日120日以上、残業20時間程度と働きやすさ抜群
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