Saas×AI問診サービス提供/カスタマーサクセス<MGR>
求人情報
職種
年収
給与形態:月給制 / 昇給:無し
要相談。ストック・オプションあり
仕事内容
・同社サービスのオンボーディング(プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート)
※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計
・現場の病院内関係者(医師、看護師、事務などの方々)を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整
・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援
・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行
・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案
・事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案
・事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善
までを実施頂きます
必須スキル
・マネジメント経験3年以上
・「人材」/「IT・Web」/「SaaS」業界での営業もしくはCS経験
歓迎スキル
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
求める人物像
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
勤務地
雇用形態
3か月の試用期間有
勤務時間
フレックスタイム制度 - 一日8時間の就業 - 始業、就業の時間は事業部ごとに個別に設定しています - 生産性を上げ効率的に働くことを推奨しています
年間休日
保険
諸手当
制度
副業可能/講演・イベント・勉強会の登壇・参加推奨/業務中Twitter推奨
休日休暇
GW休暇、看護休暇、婚姻休暇
キーワード
企業情報
会社名
業種
事業内容
設立年月
市場情報
資本金
従業員数
特徴
東京大学、慶應義塾大学、順天堂大学などの大学病院を始め、既に500超の医療機関へと導入され、累計調達額は44.8億円に達し成長を加速させております。
同組織は、日本全国の医療機関の隅々まで圧倒的なスピードでプロダクトを届けていく組織です。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
同社プロダクトは医療の働き方改革という課題にダイレクトに貢献できるプロダクトであるだけでなく、その先には「地域連携」「医師偏在化解消」「グローバルへの展開」などさらに大きな課題解決のロードマップがあります。