【フルリモートOK】Saasプロダクト/カスタマーサクセス

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:W.Fujinuma アドバイザー: W.Fujinuma

「責任のある仕事に挑戦したい」「さらにキャリアアップしたい」そうした思いを持つ人なら必ず活躍できる環境です。ぜひお気軽にご応募ください。

求人情報

職種

営業・アカウントエグゼクティブ

年収

400〜650万円
年俸制 33万〜 ※スキル・経験に応じて決定します。

仕事内容

【仕事概要】
企業のワークフロー全体におけるDXを弊社サービスを活用しながら実現するサポートを能動的に行っていただきます。
自身が担当するお客様の業務効率化や売上UPに向けた施策を提案することでカスタマーサクセスを実現させていただきます。
オプション契約を結んでいただいた企業様またはエンタープライズ企業(大規模)を担当としてもっていただきます。

【詳細】
■オンボーディングし、お客様が抱えている課題を解決へ導く
■オンボーディングが完了したお客様のご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する
■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
■クライアントに機能を活発に活用してもらえるよう施策の検討から実行
■導入プロセスの改善及び機能提案
■契約更新に向けたアプローチ・対応
■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
■顧客ヒアリングを実施し、そのデータを分析、フロー改善や機能開発につなげ、導入企業の満足度と継続利用率を向上させる
■効率的なカスタマーサクセス体制作り

必須スキル

※下記いずれかの経験必須
・法人営業経験
・カスタマーサクセスの実務経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験2年以上

歓迎スキル

・ベンチャー企業のスピード感を持ち、目標に向けて他人と協働できること
・顧客の成果のためにソリューションの提案ができ、数値分析が好きな方
・広告代理店 / IT・インターネット / コンサルティング 企業の方

求める人物像

・複数案件を併行して進捗管理、周囲を巻き込み推進することができる人
・高速でPDCAをまわすことができる方
・自ら情報キャッチアップし、自走できる方

勤務地

大阪府大阪市北区

雇用形態

正社員
試用期間:6ヶ月(条件等は変わりません)

勤務時間

09:00〜18:00 (休憩時間60分)

年間休日

130日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当
PC貸与

制度

 
ライフヘルス支援制度:年6回(行政手続き、銀行手続き、病院受診の際に半休が取得できる制度)

休日休暇

年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

インターネット系

事業内容

「効率的な情報伝達で、生産性向上を実現」
チャットを活用したマーケティングツール(現在はLINE公式アカウント)
顧客のセグメント分けや対象ごとに配信文を振り分ける機能などが搭載

設立年月

2017年

市場情報

未上場

資本金

3億3419万円

従業員数

60人

特徴

◆積極的に手を上げれば、「自分のやりたいこと」を実現できる環境です
2020年4月時点の従業員数は49名。役員陣の年齢はCEO:28歳、COO:25歳、執行役員2名(29歳、25歳)と、役員層を含めメンバーが若いのが特徴です。実力主義の社風で改善すべきと思ったことはどんどん提案でき、内容が良ければすぐに動き出すことができるスピード感にあふれた環境です。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15〜17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

【フルリモートOK】Saasプロダクト/カスタマーサクセスの転職・求人情報

マイナビクリエイターは、これまでに培った実績から、Web職・ゲーム業界の転職・求人情報を、企業から豊富にお預かりしています。このWebサイトでは、【フルリモートOK】Saasプロダクト/カスタマーサクセスの求人情報の他にも、職種(Web職・ゲーム業界・システム系)、年収、勤務地、雇用形態、キーワードなど、あなたの希望条件に絞って求人情報を探すことができます。業界トップクラスの数を誇るマイナビクリエイターの転職・求人情報の中から、あなたの希望に合う求人をぜひお探しください。

人気一覧から求人を探す
人気キーワードから求人を探す
人気の求人
新着求人
社名公開企業の求人から探す
おすすめ記事コンテンツ
初めての方へ
企業の皆さまへ
ソーシャルメディア
TOPへ戻る