東京・大阪・福岡／カスタマーサクセス／事業会社
求人情報
職種
営業・アカウントエグゼクティブ
募集背景
増員募集
年収
360～600万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年1回
※経験やスキルにより決定いたします。 ※試用期間3ヶ月間（この間の給与・待遇等に変わりはありません） ※月40時間分のみなし残業代含む
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年1回
※経験やスキルにより決定いたします。 ※試用期間3ヶ月間（この間の給与・待遇等に変わりはありません） ※月40時間分のみなし残業代含む
仕事内容
同社サービスを契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。
本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。
■業務詳細
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用）
・UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・顧客向けのポータルサイトでの活用記事執筆
・同社イベントや各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流など
■同ポジションの魅力
・多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる。
・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる。
・Bto／BtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる。
本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。
■業務詳細
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用）
・UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・顧客向けのポータルサイトでの活用記事執筆
・同社イベントや各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流など
■同ポジションの魅力
・多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる。
・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる。
・Bto／BtoCのビジネスモデルのため、エンドユーザーの顧客体験も直接感じることができる。
必須スキル
カスタマーサクセス業務に興味がある方
IT業界でのカスタマーサクセス、コンサルタント、営業などの経験
顧客の課題をヒアリングし課題解決するためのロジカルな提案を行った経験
IT業界でのカスタマーサクセス、コンサルタント、営業などの経験
顧客の課題をヒアリングし課題解決するためのロジカルな提案を行った経験
歓迎スキル
・デジタルマーケティングに関する広い知識
・特定ジャンル（アパレルや飲食業界など）の専門的な知識
・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験
・効果測定ツールを使って効果検証とレポート作成をした経験
・顧客または自社の業務改善の提案や推進をした経験
・ウェブサイトの効果分析・レポート作成・効果測定ツール等の業務経験
・特定ジャンル（アパレルや飲食業界など）の専門的な知識
・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験
・効果測定ツールを使って効果検証とレポート作成をした経験
・顧客または自社の業務改善の提案や推進をした経験
・ウェブサイトの効果分析・レポート作成・効果測定ツール等の業務経験
求める人物像
・柔軟性があり様様な業務を、粘り強く同時進行できる方
・チームワークを重視し、自発的かつ能動的に業務に取り組める方
・何事も謙虚な姿勢で向き合い、継続的にチャレンジを楽しむことができる方
・チームワークを重視し、自発的かつ能動的に業務に取り組める方
・何事も謙虚な姿勢で向き合い、継続的にチャレンジを楽しむことができる方
勤務地
東京都港区
/ 大阪府大阪市北区
東京・大阪・福岡にて募集をしております。
東京・大阪・福岡にて募集をしております。
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月（同条件）
試用期間3ヶ月（同条件）
勤務時間
10:00～19:00
（休憩時間60分）
フレックスタイム制（コアタイム：10:00～16:00）
フレックスタイム制（コアタイム：10:00～16:00）
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
・各種社会保険完備 ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・各種社会保険完備 ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
諸手当
通勤手当 / 残業手当
制度
ストックオプション制度 / 退職金制度 / 社員割引制度 / 書籍購入支援制度 / 育児支援制度 / 介護支援制度 /
・部署懇親会補助 ・シャッフルランチ制度 ・オフィス内カフェ併設 ・健康診断/インフルエンザ予防接種 ・lily制度（働き方支援制度）※保活サポートや妊活/不妊治療の支援
・部署懇親会補助 ・シャッフルランチ制度 ・オフィス内カフェ併設 ・健康診断/インフルエンザ予防接種 ・lily制度（働き方支援制度）※保活サポートや妊活/不妊治療の支援
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / リフレッシュ休暇 / 慶弔休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
・バースデー休暇 ・結婚休暇（5日間・分割可） ・リフレッシュ休暇（入社日に付与）
・バースデー休暇 ・結婚休暇（5日間・分割可） ・リフレッシュ休暇（入社日に付与）
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
インターネット系
事業内容
■事業内容
・スマートデバイスに特化したインターネット事業
・プログラミング不要でスマホアプリを制作できるプラットフォーム『Yappli』の運営
私たちは、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」を提供しています。
・スマートデバイスに特化したインターネット事業
・プログラミング不要でスマホアプリを制作できるプラットフォーム『Yappli』の運営
私たちは、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」を提供しています。
設立年月
2013年
市場情報
東証マザーズ上場
資本金
13億5800万円
従業員数
268人
特徴
Yappliはスマートフォンアプリが簡単に開発・運用ができるプラットフォーム、ドラッグ&ドロップで機能の設定、プッシュ通知など、簡単な操作でクオリティの高いアプリを開発～運営～分析までをワンストップでサポートするプラットフォームです。
BtoB事例：ソフトバンク・東芝・富士通・ヤフー・GYAOなど大手・有名企業の社内ポータルアプリ、営業支援（商品カタログ）アプリ、採用アプリでの導入。
BtoB事例：ソフトバンク・東芝・富士通・ヤフー・GYAOなど大手・有名企業の社内ポータルアプリ、営業支援（商品カタログ）アプリ、採用アプリでの導入。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
・多様な業界・業種の企業（主に大手・ナショナルブランド）との関わりから広範な知識と経験を得られる。
・アプリの使用目的は多岐にわたり、マーケティング領域からHR領域（従業員エンゲージメント）までの広範な知識と経験を得られる。