プロダクトマネージャー（CRM）／最大級サブスク リモート可
求人情報
職種
Webマーケター / プロジェクトマネージャー / Webプロデューサー
年収
600～1000万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り
ご経験、スキルに応じて決定します。
給与形態：月給制 / 昇給：有り
ご経験、スキルに応じて決定します。
仕事内容
自社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案～プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。 マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。 エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験～オペレーション改善まで幅広くお任せします。
■職務詳細
1・CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
・LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動データを元に仮説立案
・解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
2・ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
・データ分析（SQLなど）やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
・継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画～実行
3・各部門と連携したプロジェクト推進
・エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
・KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用
■職務詳細
1・CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
・LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動データを元に仮説立案
・解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
2・ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
・データ分析（SQLなど）やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
・継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画～実行
3・各部門と連携したプロジェクト推進
・エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
・KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用
必須スキル
・toC向け自社サービスのプロダクト改善経験
・SQLやGAなどを活用した定量分析、およびユーザーインタビュー等による定性調査経験
・エンジニア・デザイナー・CSなど他職種と連携したプロジェクト推進経験
・SQLやGAなどを活用した定量分析、およびユーザーインタビュー等による定性調査経験
・エンジニア・デザイナー・CSなど他職種と連携したプロジェクト推進経験
歓迎スキル
・EC、WEBサービスのサービスオペレーション構築をした経験
・スタートアップやベンチャーの環境で働いていたことがある
・マネジメント経験（自部門の目標設計、メンバーの管理 など）
・スタートアップやベンチャーの環境で働いていたことがある
・マネジメント経験（自部門の目標設計、メンバーの管理 など）
求める人物像
・論理性が高い
・課題解決力が高い
・コミュニケーションスキルが高い
・理念への共感
・課題解決力が高い
・コミュニケーションスキルが高い
・理念への共感
勤務地
東京都渋谷区
雇用形態
正社員
勤務時間
10:00～19:00
（休憩時間60分）
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 住宅手当
制度
書籍購入支援制度 / 社員旅行あり /
シャッフルランチ / フリードリンク / 各種イベント
シャッフルランチ / フリードリンク / 各種イベント
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
キーワード
企業情報
会社名
ユーザーライク（旧：Crunch Style）株式会社
業種
インターネット系
事業内容
日本初の「花×IT」で「花業界の1兆円市場」をオンライン化するインターネット企業です。
まだレガシーな花業界に着目し拡大中。大型資金調達も完了しており、2023年上場を目指しているスタートアップです。
■ミッション
「毎日にちょっとした感動を」を掲げ、ITの力で人々の日常生活に感動を生み出す
個人向け、法人向けにお花の届けるサブスクリプション型のサービスを提供しています。
オンライン化されていない花業界に着目し、業績を拡大中です。
まだレガシーな花業界に着目し拡大中。大型資金調達も完了しており、2023年上場を目指しているスタートアップです。
■ミッション
「毎日にちょっとした感動を」を掲げ、ITの力で人々の日常生活に感動を生み出す
個人向け、法人向けにお花の届けるサブスクリプション型のサービスを提供しています。
オンライン化されていない花業界に着目し、業績を拡大中です。
設立年月
2014年
市場情報
未上場
資本金
35億4780万円
従業員数
120人
特徴
■ワンコインでお花を届ける「日本初」のサービス、ブルーオーシャンの市場開拓
■外部からの資金調達もあり、順調に伸びております。上場を目指しています。
【なぜ花業界なのか】よりオンライン化されていない業界に着目し、オンライン化し市場開拓
【中期計画】2021年、会員数10万人、売上高33億を目指す
【花市場規模】1兆円市場。花屋は2万5,000店舗（郵便局と同じ数です）
【価値観】「カスタマーファーストを重要視」「裁量権大」「職種に縛られず協力する体制」
【現状】サービスローンチ4年、有料会員3万人（女性ユーザー91％）
■外部からの資金調達もあり、順調に伸びております。上場を目指しています。
【なぜ花業界なのか】よりオンライン化されていない業界に着目し、オンライン化し市場開拓
【中期計画】2021年、会員数10万人、売上高33億を目指す
【花市場規模】1兆円市場。花屋は2万5,000店舗（郵便局と同じ数です）
【価値観】「カスタマーファーストを重要視」「裁量権大」「職種に縛られず協力する体制」
【現状】サービスローンチ4年、有料会員3万人（女性ユーザー91％）
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
日本初のお花を届けるサブスクリプションを提供している企業です。様様な媒体に取り上げられ、会員数を増やし、今後の成長が強く見込まれる企業です。
オフィスも非常に綺麗です。