【東京】プロダクトグロース/お花のサブスク/リモート可
求人情報
職種
Webマーケター / プロジェクトマネージャー / Webディレクター
年収
530~750万円
給与形態:月給制 / 昇給:有り
ご経験、スキルに応じて決定します。
給与形態:月給制 / 昇給:有り
ご経験、スキルに応じて決定します。
仕事内容
■職務概要
マーケターとして広告運用からCRM設計まで経験してきた、そこから先のプロダクトグロースまで、
自らの手で企画・設計~実行をしたい方にフィットするポジションです。
■職務詳細
<プロダクトグロース全体の流れ>
(1)定性/定量データの分析
・年100件以上のユーザーヒアリングによるインサイトの発見
・SQLを用いたデータ分析からの課題抽出
(2)issueごとに仮説・施策を立案
(3)施策を長期と短期に分けてインパクトと工数を試算
④優先順位の高い施策から実行
<施策例>「似た花が届いて飽きてしまった」といった解約理由に対して、解約を防ぐ施策を実行。
(1)「花材原価を上げずにバリエーションを…」「現場のオペレーション的に花の仕分けは…」などと、価格やオペレーションを加味して多角的に検討。
(2)飽きずに楽しんでいただけるようにお花にテーマ性を設ける施策を企画。
(3)求める改善率になるのかインパクトを試算し、効果検証のスケジュールを設計。
④花の仕入れ担当やデザイナーと連携し、オペレーションを決定。実行→効果検証を行う。
マーケターとして広告運用からCRM設計まで経験してきた、そこから先のプロダクトグロースまで、
自らの手で企画・設計~実行をしたい方にフィットするポジションです。
■職務詳細
<プロダクトグロース全体の流れ>
(1)定性/定量データの分析
・年100件以上のユーザーヒアリングによるインサイトの発見
・SQLを用いたデータ分析からの課題抽出
(2)issueごとに仮説・施策を立案
(3)施策を長期と短期に分けてインパクトと工数を試算
④優先順位の高い施策から実行
<施策例>「似た花が届いて飽きてしまった」といった解約理由に対して、解約を防ぐ施策を実行。
(1)「花材原価を上げずにバリエーションを…」「現場のオペレーション的に花の仕分けは…」などと、価格やオペレーションを加味して多角的に検討。
(2)飽きずに楽しんでいただけるようにお花にテーマ性を設ける施策を企画。
(3)求める改善率になるのかインパクトを試算し、効果検証のスケジュールを設計。
④花の仕入れ担当やデザイナーと連携し、オペレーションを決定。実行→効果検証を行う。
必須スキル
※いずれか必須
・自社サービスを提供するtoC企業において、プロダクト企画/改善に関わった経験。
・CRM施策(LINEやメルマガなど)におけるシナリオ設計~実行経験
・SQLやGAなどを活用した定量分析、ユーザーインタビューなどの定性調査を通じた仮説検証の経験。
※開発エンジニアの経験は不要です
・自社サービスを提供するtoC企業において、プロダクト企画/改善に関わった経験。
・CRM施策(LINEやメルマガなど)におけるシナリオ設計~実行経験
・SQLやGAなどを活用した定量分析、ユーザーインタビューなどの定性調査を通じた仮説検証の経験。
※開発エンジニアの経験は不要です
歓迎スキル
・継続率やLTVなど、サブスクモデル特有のKPIを意識した施策の企画/実行経験。
・toCサービスでのUIUX設計や機能要件の策定経験。
・エンジニア/デザイナー/CSなど、複数の職種と連携したプロジェクト推進の経験。
・toCサービスでのUIUX設計や機能要件の策定経験。
・エンジニア/デザイナー/CSなど、複数の職種と連携したプロジェクト推進の経験。
求める人物像
・マーケティングやCRMの経験を活かして、プロダクトの根本改善に挑戦したい方。
・ユーザーの定着や継続を見据えた体験改善に興味がある方。
・ユーザーの定着や継続を見据えた体験改善に興味がある方。
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1-19-14 コエル渋谷道玄坂 6階
雇用形態
正社員
4ヶ月試用期間中も、条件に変更はありません。
4ヶ月試用期間中も、条件に変更はありません。
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
健康保険/労災保険/雇用保険/厚生年金保険
健康保険/労災保険/雇用保険/厚生年金保険
諸手当
通勤手当 / 住宅手当
・通勤交通費実費支給 ・住宅手当(対象駅に住んでいる場合は補助あり) ・コミュニケーション手当(チームご飯/全社ランチ費用手当)
・通勤交通費実費支給 ・住宅手当(対象駅に住んでいる場合は補助あり) ・コミュニケーション手当(チームご飯/全社ランチ費用手当)
制度
書籍購入支援制度 / 社員旅行あり / / /
健康診断 書籍購入費補助(自己研鑽のための書籍購入を会社でおこなう) ミモザケア(ピル/漢方代の一部負担) ウェルカムランチ チームご飯/部署横断ランチ 社員旅行/合宿 各種イベント
健康診断 書籍購入費補助(自己研鑽のための書籍購入を会社でおこなう) ミモザケア(ピル/漢方代の一部負担) ウェルカムランチ チームご飯/部署横断ランチ 社員旅行/合宿 各種イベント
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日
キーワード
企業情報
会社名
ユーザーライク株式会社
業種
インターネット系
事業内容
■事業内容
・ギフト事業
・サブスクリプション事業
・WEBサービス事業
・コラボーションなどによる商品企画・開発
など
■サービス内容
・ブルーミー(bloomee)ブランド
「ブルーミー」ブランドは、フラワーギフトやお花付きギフト、ギフトカードなどのギフト事業、お花のサブスクリプション事業、様様なブランドやアニメ・キャラクターとコラボレーションをしたオリジナル商品の企画販売、小売事業者と提携した店頭販売などを展開するお花ブランドです。
これまでに、ブランド全体で累計会員数は30万以上となり、お花のお届け本数も3000万本を超えております。
・ギフト事業
・サブスクリプション事業
・WEBサービス事業
・コラボーションなどによる商品企画・開発
など
■サービス内容
・ブルーミー(bloomee)ブランド
「ブルーミー」ブランドは、フラワーギフトやお花付きギフト、ギフトカードなどのギフト事業、お花のサブスクリプション事業、様様なブランドやアニメ・キャラクターとコラボレーションをしたオリジナル商品の企画販売、小売事業者と提携した店頭販売などを展開するお花ブランドです。
これまでに、ブランド全体で累計会員数は30万以上となり、お花のお届け本数も3000万本を超えております。
設立年月
2014年
市場情報
未上場
資本金
35億6780万円
従業員数
30人
特徴
■アジャイルな改善サイクル:
ユーザーヒアリングを積極的に行い、ユーザーさんの考えや意見を深掘りした先に見える顧客心理を取り入れた改善サイクルを確立しています。
それを受け、素早い対応やアップデートを行うとともに、部門横断でのレビューも加えプロダクトの品質を向上させています。
■自社でのアセット開発:
全国の自社拠点や独自の物流網などを持つことで、柔軟かつ迅速なサービス提供が可能となり、「企画・製造・顧客体験・分析」のサイクルを回し続けています。
自社アセットにより、ユーザーさんの期待を超える早さで商品を届けたり、高品質なサービスを実現することができます。
ユーザーヒアリングを積極的に行い、ユーザーさんの考えや意見を深掘りした先に見える顧客心理を取り入れた改善サイクルを確立しています。
それを受け、素早い対応やアップデートを行うとともに、部門横断でのレビューも加えプロダクトの品質を向上させています。
■自社でのアセット開発:
全国の自社拠点や独自の物流網などを持つことで、柔軟かつ迅速なサービス提供が可能となり、「企画・製造・顧客体験・分析」のサイクルを回し続けています。
自社アセットにより、ユーザーさんの期待を超える早さで商品を届けたり、高品質なサービスを実現することができます。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
「ユーザーさんの、うれしいを創る」をミッションに、お花ギフトやサブスクサービス「bloomee」を展開。
累計会員数30万超・3,000万本以上の配送実績を持ち、独自物流や自社拠点を活かした高品質な体験提供が強みです。
ユーザーヒアリングを中心としたデータドリブンな改善サイクルで、常に新しい市場を創出。
少数精鋭で裁量も大きく、ユーザー視点の価値づくりに深く関われる環境です。
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