不動産特化広告代理店/カスタマーサポート（契約社員）
求人情報
職種
事務職
年収
308～380万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
仕事内容
不動産仲介会社向けのシステムの利用者（法人）からの問合せ対応などのサポート業務がメインです。
■具体的な業務内容
・利用者からのお問合せ対応（メール・電話）
・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理
・利用者向けFAQの更新・管理
・緊急時の対応等
■得られる経験や知識
・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を得ることができます。
・また、業務では以下のツールを活用しますのでそれらも使いこなせるようになります。
Google Workspace（グループウェア）
Slack（チャット）
Kintone（業務管理プラットフォーム）
Backlog（プロジェクト管理）など
■具体的な業務内容
・利用者からのお問合せ対応（メール・電話）
・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理
・利用者向けFAQの更新・管理
・緊急時の対応等
■得られる経験や知識
・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を得ることができます。
・また、業務では以下のツールを活用しますのでそれらも使いこなせるようになります。
Google Workspace（グループウェア）
Slack（チャット）
Kintone（業務管理プラットフォーム）
Backlog（プロジェクト管理）など
必須スキル
・社会人経験2年以上
・ITに関する興味、苦手意識がない方
・お電話業務に抵抗がない方
・ITに関する興味、苦手意識がない方
・お電話業務に抵抗がない方
歓迎スキル
・カスタマーサポート、コールセンターでの実務経験がある方
・営業事務などのサポート業務の経験がある方
・システム会社での業務経験がある方
・不動産仲介業界での業務経験がある方
・営業事務などのサポート業務の経験がある方
・システム会社での業務経験がある方
・不動産仲介業界での業務経験がある方
求める人物像
・明るく、元気がある方
・チームワークで仕事を進めることが好きな方
・人と接することが好きな方
・お客様目線で気配りができる方
・相手の話に耳を傾け、必要事項を聞き出せる方
・チームワークで仕事を進めることが好きな方
・人と接することが好きな方
・お客様目線で気配りができる方
・相手の話に耳を傾け、必要事項を聞き出せる方
勤務地
東京都新宿区
雇用形態
契約社員
試用期間は3ヶ月です。（給与は本採用時と同額）
試用期間は3ヶ月です。（給与は本採用時と同額）
勤務時間
09:30～18:30
（休憩時間60分）
所定労働時間9:30～18:30（休憩60分） ※コアタイム付きフレックス制度有
所定労働時間9:30～18:30（休憩60分） ※コアタイム付きフレックス制度有
年間休日
125日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 残業手当
制度
資格取得支援制度 / 育児支援制度 / 介護支援制度 / その他制度 /
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / リフレッシュ休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
創立記念日
創立記念日
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
広告代理店
事業内容
デジタル広告事業、クリエイティブ事業、クラウドサービス事業、デジタルトランスフォーメーション事業
設立年月
2006年
市場情報
未上場
従業員数
202人
特徴
【不動産×デジタルマーケティング】
“不動産×デジタルマーケティング”に専門特化したパイオニアとして、知識や経験を集中的に深めることで類希な強みを発揮しました。不動産業界の約100社のクライアントを擁し、その販売促進や顧客満足向上を支援しています。
“不動産×デジタルマーケティング”に専門特化したパイオニアとして、知識や経験を集中的に深めることで類希な強みを発揮しました。不動産業界の約100社のクライアントを擁し、その販売促進や顧客満足向上を支援しています。
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