不動産特化広告代理店/カスタマーサポート(契約社員)

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:K.Saito アドバイザー: K.Saito

 

求人情報

職種

事務職

年収

308~380万円
給与形態:月給制 / 昇給:有り / 賞与:年2回

仕事内容

不動産仲介会社向けのシステムの利用者(法人)からの問合せ対応などのサポート業務がメインです。

■具体的な業務内容
・利用者からのお問合せ対応(メール・電話)
・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理
・利用者向けFAQの更新・管理
・緊急時の対応等

■得られる経験や知識
・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を得ることができます。
・また、業務では以下のツールを活用しますのでそれらも使いこなせるようになります。
 Google Workspace(グループウェア)
 Slack(チャット)
 Kintone(業務管理プラットフォーム)
 Backlog(プロジェクト管理)など

必須スキル

・社会人経験2年以上
・ITに関する興味、苦手意識がない方
・お電話業務に抵抗がない方

歓迎スキル

・カスタマーサポート、コールセンターでの実務経験がある方
・営業事務などのサポート業務の経験がある方
・システム会社での業務経験がある方
・不動産仲介業界での業務経験がある方

求める人物像

・明るく、元気がある方
・チームワークで仕事を進めることが好きな方
・人と接することが好きな方
・お客様目線で気配りができる方
・相手の話に耳を傾け、必要事項を聞き出せる方

勤務地

東京都新宿区

雇用形態

契約社員
試用期間は3ヶ月です。(給与は本採用時と同額)

勤務時間

09:30~18:30 (休憩時間60分)
所定労働時間9:30~18:30(休憩60分) ※コアタイム付きフレックス制度有

年間休日

125日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 残業手当

制度

資格取得支援制度 / 育児支援制度 / 介護支援制度 / その他制度 /

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / リフレッシュ休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日
創立記念日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

広告代理店

事業内容

デジタル広告事業、クリエイティブ事業、クラウドサービス事業、デジタルトランスフォーメーション事業

設立年月

2006年

市場情報

未上場

従業員数

202人

特徴

【不動産×デジタルマーケティング】
“不動産×デジタルマーケティング”に専門特化したパイオニアとして、知識や経験を集中的に深めることで類希な強みを発揮しました。不動産業界の約100社のクライアントを擁し、その販売促進や顧客満足向上を支援しています。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15~17:45

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