【大阪】カスタマーサクセス/SaaS/導入支援/ロータッチ

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:C.Tanaka アドバイザー: C.Tanaka

・一定規模感がある会社で0→1のフェーズにチャレンジできます。
・同社のナレッジを吸収しながらも新しいことにチャレンジできるフェーズです。
・セールスを通して、課題解決力、提案力、コミュニケーション力、プロジェクトマネージメント力を更に伸ばす、あるいは身につけることができる環境です。
・社内キャリアチャレンジ、マネーフォワードグループ内キャリアチャレンジの制度で、
転職せずとも多くの経験を積めるので、長く腰を据えて働くことができる

求人情報

職種

営業・アカウントエグゼクティブ

年収

420~800万円
給与形態:年俸制 / 昇給:有り
【年俸制】月額350,000~月額667,000 ※それぞれ月額101,185円~月額192,785円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません

仕事内容

【業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります

▼具体的な業務内容
・クラウドサービスの導入支援(問合せ対応、説明対応)
・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営
・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成
・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック


必須スキル

業務系システム(パッケージもしくはクラウド)の
・カスタマーサクセス経験
・利用ユーザー向けイベント、セミナー運営経験
・導入プロジェクト経験
会計システムを使用した経理実務経験
上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ1年以上ある方
弊社のMVVCに共感いただける方

歓迎スキル

・会計知識(簿記3級以上レベル)
・システム基本設計経験
・IT/業務コンサルティング経験
・データ分析経験
・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・ユーザーイベント等の企画経験
・セミナー登壇経験
・チームマネジメント経験
・パートナーマネジメント経験

求める人物像

・新しいことにチャレンジしたい方・ソリューション提案が得意で、その力をSaaS ERPの領域で活かしたい方
・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方

勤務地

大阪府大阪市中央区

雇用形態

正社員
試用期間 3ヶ月

勤務時間

09:30~18:30 (休憩時間60分)
フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分) ・フレキシブルタイム:7時00分~22時00分 ・コアタイム:10時00分~15時00分、9時30分~14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 住宅手当

制度

確定拠出年金制度 / 従業員持株制度 / 書籍購入支援制度 / /
健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種、

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

マネーフォワード

業種

金融系

事業内容

PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
個人向け自動家計簿・資産管理サービス
法人向けクラウド型サービス

設立年月

2012年

市場情報

一部上場

資本金

267億1600万円

従業員数

1248人

特徴

同社は「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと個人や企業のお金の課題を解決するために事業を展開しています。
個人向けサービス「マネーフォワード」は、Web/アプリで銀行や証券口座、クレジットカードなど金融サービスの口座情報を一括管理し自動的に家計簿を作成するシステムで、家計と個人の資産の状況の可視化することができます。

求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15~17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

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