【京都】デバックリーダー/ゲームエンタメ ※英語が活かせる

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:C.Tanaka アドバイザー: C.Tanaka

■東証プライム上場グループの強固な基盤の上で就業することが可能です
■事業とともに成長を続けている同社では、スタッフが働きやすい職場環境づくりも合わせて推進しています。
■チームの運営・管理だけではなく、クライアントへの改善提案もおこなうことで、業界知識やビジネススキルも習得できます。

求人情報

職種

事務職 / 営業・アカウントエグゼクティブ

年収

350~600万円
給与形態:年俸制 / 昇給:有り
年収 3,510,000円~6,006,000円 12分割の場合(14分割選択可) 月給 292,500円~500,500円 基本給 252,970円~432,860円 固定残業代 39,530円~67,640円 ※経験や能力を考慮し決定 ※年俸制の為賞与なし ※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給

仕事内容

U・Iターン歓迎。
転居費用は同社が負担いたします。 ※社内上限あり

■業務内容
語学力を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。
・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理)
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善)
・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など)
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など)
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT  など

入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。

<あなた自身の成長を実現/働きやすい職場>
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

必須スキル

・ビジネスレベル以上の英語力(外国籍の方はN1相当の日本語力)
・リーダー(SV)経験もしくはチームを率いた経験

歓迎スキル

・カスタマーサポート及びカスタマーサポートに近しい業務経験
・英語TOEIC800点以上の語学力
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験

勤務地

京都府京都府京都市下京区

雇用形態

正社員
試用期間3カ月(待遇に変更なし)

勤務時間

10:00~19:00 (休憩時間60分)

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 残業手当 / 休日勤務手当

制度

確定拠出年金制度 / 退職金制度 /

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇
週休2日制(基本土日休日、業務都合で出勤の可能性あり) フレックスホリデー

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

ソフトウエア・情報処理系

事業内容

デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業

設立年月

1994年

市場情報

未上場

資本金

3000万円

従業員数

5000人

特徴

インターネットを介して提供されるサービス、コンテンツが今後も増加すると見込まれる中、デバッグ・検証事業、ネットサポート事業双方の取引先となる業界が増えています。このような市場環境状況を鑑み、事業セグメントの枠組みに捉われず、顧客にとって使い勝手の良いBPOサービスの開発や提供を一層強化し、グループとしての成長を加速させることを目的としています。

時代のニーズに合わせてサービス領域を進化させてきた3社のシナジー効果と、国内外のグループ会社との連携によって、サイバーセキュリティ・システム開発・グローバル対応まで包括的に提供いたします。

求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15~17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

【京都】デバックリーダー/ゲームエンタメ ※英語が活かせるの転職・求人情報

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