【京都】デバックリーダー／ゲームエンタメ ※英語が活かせる
求人情報
職種
事務職 / 営業・アカウントエグゼクティブ
年収
350～600万円
給与形態：年俸制 / 昇給：有り
年収 3,510,000円～6,006,000円 12分割の場合（14分割選択可） 月給 292,500円～500,500円 基本給 252,970円～432,860円 固定残業代 39,530円～67,640円 ※経験や能力を考慮し決定 ※年俸制の為賞与なし ※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給
給与形態：年俸制 / 昇給：有り
年収 3,510,000円～6,006,000円 12分割の場合（14分割選択可） 月給 292,500円～500,500円 基本給 252,970円～432,860円 固定残業代 39,530円～67,640円 ※経験や能力を考慮し決定 ※年俸制の為賞与なし ※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給
仕事内容
U・Iターン歓迎。
転居費用は同社が負担いたします。 ※社内上限あり
■業務内容
語学力を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT など
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。
＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
転居費用は同社が負担いたします。 ※社内上限あり
■業務内容
語学力を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。
・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT など
入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます。
＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。
必須スキル
・ビジネスレベル以上の英語力（外国籍の方はN1相当の日本語力）
・リーダー（SV）経験もしくはチームを率いた経験
・リーダー（SV）経験もしくはチームを率いた経験
歓迎スキル
・カスタマーサポート及びカスタマーサポートに近しい業務経験
・英語TOEIC800点以上の語学力
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
・英語TOEIC800点以上の語学力
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
勤務地
京都府京都府京都市下京区
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（待遇に変更なし）
試用期間3カ月（待遇に変更なし）
勤務時間
10:00～19:00
（休憩時間60分）
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 残業手当 / 休日勤務手当
制度
確定拠出年金制度 / 退職金制度 /
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇
週休2日制（基本土日休日、業務都合で出勤の可能性あり） フレックスホリデー
週休2日制（基本土日休日、業務都合で出勤の可能性あり） フレックスホリデー
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
ソフトウエア・情報処理系
事業内容
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
設立年月
1994年
市場情報
未上場
資本金
3000万円
従業員数
5000人
特徴
インターネットを介して提供されるサービス、コンテンツが今後も増加すると見込まれる中、デバッグ・検証事業、ネットサポート事業双方の取引先となる業界が増えています。このような市場環境状況を鑑み、事業セグメントの枠組みに捉われず、顧客にとって使い勝手の良いBPOサービスの開発や提供を一層強化し、グループとしての成長を加速させることを目的としています。
時代のニーズに合わせてサービス領域を進化させてきた3社のシナジー効果と、国内外のグループ会社との連携によって、サイバーセキュリティ・システム開発・グローバル対応まで包括的に提供いたします。
時代のニーズに合わせてサービス領域を進化させてきた3社のシナジー効果と、国内外のグループ会社との連携によって、サイバーセキュリティ・システム開発・グローバル対応まで包括的に提供いたします。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
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■事業とともに成長を続けている同社では、スタッフが働きやすい職場環境づくりも合わせて推進しています。
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