【大阪】カスタマーサクセス ※リーダー候補（清算）
求人情報
職種
営業・アカウントエグゼクティブ / プロジェクトマネージャー
年収
450〜680万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
（例）年収451万の場合 月額289,063円（基本給240,000円＋時間外手当39,063円＋その他手当１0,000円） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
（例）年収451万の場合 月額289,063円（基本給240,000円＋時間外手当39,063円＋その他手当１0,000円） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
仕事内容
■営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客：常時20〜30社程担当頂きます。業界は様様。経理担当者がメインとなります。
・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２〜３ヶ月程)
・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。
・担当顧客：常時20〜30社程担当頂きます。業界は様様。経理担当者がメインとなります。
・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２〜３ヶ月程)
・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。
必須スキル
※チームリーダーorマネジメント経験
※下記いずれかのご経験
・法人の提案営業経験
・システム導入・運用保守の経験
・カスタマーサクセスの経験
・カスタマーセンターやコールセンターの経験
経験年数はご年齢に応じて判断致します。
※下記いずれかのご経験
・法人の提案営業経験
・システム導入・運用保守の経験
・カスタマーサクセスの経験
・カスタマーセンターやコールセンターの経験
経験年数はご年齢に応じて判断致します。
歓迎スキル
・組織やチームで下記いずれかのご経験をお持ちの方
KPI設定、実績進捗・管理、施策立案、
・経理に関連する分野での業務経験
・Saas業界のカスタマーサクセス経験
・コンサルティング営業経験
・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験
KPI設定、実績進捗・管理、施策立案、
・経理に関連する分野での業務経験
・Saas業界のカスタマーサクセス経験
・コンサルティング営業経験
・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験
求める人物像
・PDCAサイクルをうまく回していくことができる方
・課題発見力、実行力のある方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・課題発見力、実行力のある方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
勤務地
大阪府大阪市北区
雇用形態
正社員
試用期間は6か月です。期間中の条件変更はありません。
試用期間は6か月です。期間中の条件変更はありません。
勤務時間
09:00〜18:00
（休憩時間60分）
時間外労働の有無に関わらず、固定残業代として20時間相当分を支給し、20時間を超える部分は全額支給
時間外労働の有無に関わらず、固定残業代として20時間相当分を支給し、20時間を超える部分は全額支給
年間休日
120日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
諸手当
通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 役職手当
制度
資格試験受験費用 / 合格祝い金支給 / 従業員持株会 / スポーツクラブ・保養施設(関東ITソフトウェア健康保険
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
インターネット系
事業内容
■ITシステム事業
■IT人材事業
■IT人材事業
設立年月
2000年
市場情報
一部上場
従業員数
1890人
特徴
東証一部上場独立系SI。「IT技術で中小企業を強くします！」を経営理念とし、日本企業の8割以上を占める中小企業に対して、システムによって事業効率化・社員の労働環境改善支援を目指します。「すぐ便利、ずっと満足」というキャッチフレーズのもと、多数のエンジニアが最新技術を駆使して「クラウド(ASP)」と「人材」で企業のIT化を支援。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
「IT技術で中小企業を強くする」を理念に、中小企業のお客様の業務効率改善につながるサービスを提供する会社です。多くのご支持をいただき、これまでに40,000社のお客様に導入していただきました。その結果、設立以来16期連続増収。2015年12月にはマザーズ上場を果たしています。