【大阪】カスタマーサクセス ※リーダー候補(清算)

マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!

アドバイザー:K.Saito アドバイザー: K.Saito

「IT技術で中小企業を強くする」を理念に、中小企業のお客様の業務効率改善につながるサービスを提供する会社です。多くのご支持をいただき、これまでに40,000社のお客様に導入していただきました。その結果、設立以来16期連続増収。2015年12月にはマザーズ上場を果たしています。

求人情報

職種

営業・アカウントエグゼクティブ / プロジェクトマネージャー

年収

450~680万円
給与形態:月給制 / 昇給:有り / 賞与:年2回
(例)年収451万の場合 月額289,063円(基本給240,000円+時間外手当39,063円+その他手当10,000円) ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

仕事内容

■営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様様。経理担当者がメインとなります。
・KPI:担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2~3ヶ月程)
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。

必須スキル

※チームリーダーorマネジメント経験

※下記いずれかのご経験
・法人の提案営業経験
・システム導入・運用保守の経験
・カスタマーサクセスの経験 
・カスタマーセンターやコールセンターの経験
 経験年数はご年齢に応じて判断致します。

歓迎スキル

・組織やチームで下記いずれかのご経験をお持ちの方
 KPI設定、実績進捗・管理、施策立案、
・経理に関連する分野での業務経験
・Saas業界のカスタマーサクセス経験
・コンサルティング営業経験
・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験

求める人物像

・PDCAサイクルをうまく回していくことができる方
・課題発見力、実行力のある方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方

勤務地

大阪府大阪市北区

雇用形態

正社員
試用期間は6か月です。期間中の条件変更はありません。

勤務時間

09:00~18:00 (休憩時間60分)
時間外労働の有無に関わらず、固定残業代として20時間相当分を支給し、20時間を超える部分は全額支給

年間休日

120日

保険

健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険

諸手当

通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 役職手当

制度


資格試験受験費用 / 合格祝い金支給 / 従業員持株会 / スポーツクラブ・保養施設(関東ITソフトウェア健康保険

休日休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制(土・日)、祝日

キーワード

企業情報

会社名

社名非公開企業

業種

インターネット系

事業内容

■ITシステム事業
■IT人材事業

市場情報

一部上場

従業員数

2561人

特徴

東証一部上場独立系SI。「IT技術で中小企業を強くします!」を経営理念とし、日本企業の8割以上を占める中小企業に対して、システムによって事業効率化・社員の労働環境改善支援を目指します。「すぐ便利、ずっと満足」というキャッチフレーズのもと、多数のエンジニアが最新技術を駆使して「クラウド(ASP)」と「人材」で企業のIT化を支援。
求人に関するお問い合わせ
0120-410-470 マイナビクリエイター事務局 受付時間 9:15~17:45

サイト上では、求人情報の一部のみをご紹介しています。さらに詳しい求人情報については、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーよりご案内いたします。すでにお申し込みがお済みの方は、電話、もしくは、メールにてお問い合わせください。

【大阪】カスタマーサクセス ※リーダー候補(清算)の転職・求人情報

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