【週3リモートOK】カスタマーサクセス担当
求人情報
職種
募集背景
年収
給与形態:月給制 / 昇給:有り / 賞与:年2回
仕事内容
(チームマネージャーのフォローの元、数社のプロジェクト・フォローアップを並行して担当)
・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案
・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援
社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
・導入後のプロダクトの利活用モニタリング
新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案
【おすすめポイント】
自社プロダクトの成長促進にも携わることができます。
顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集して
上記のフィードバックを社内開発チームに伝達
開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証を行っていきます。
■2025年10月より中央区晴海(晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階)にオフィス移転予定となります。
必須スキル
顧客折衝の経験のある方
新しい知識やツールへの学習意欲の高い方
歓迎スキル
SaaSプロダクトに関する業務経験のある方
求める人物像
自分の限界を超えて成長する意志のある方
異なるドメイン知識を持つメンバーをリスペクトし、コラボレーションできる方
勤務地
雇用形態
勤務時間
コアタイムなしのフレックス精度
年間休日
保険
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(上限5万円) 社会保険:■健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合
諸手当
書籍購入支援
制度
休日休暇
キーワード
企業情報
会社名
業種
事業内容
当社は、自社開発の機械学習を活用したSaaSプロダクトの開発・提供を通じ、大企業の契約業務のDXを推進しています。トップクオリティのリーガルナレッジと、自然言語処理・機械学習技術を中心とするテクノロジーを融合させ、大企業や法律事務所の契約関連業務を変革していくことを目指しています。
設立年月
市場情報
資本金
従業員数
特徴
当社は2018年の創業以来、トヨタ自動車様、三菱商事様、ENEOS様、ニトリ様、中外製薬様、三井住友銀行様、パナソニック様...と業種業態業界を問わず、大企業顧客への導入実績を積み重ねてきました。
さらに、2024年6月にはシリーズBのフェーズにおいて総額10億円の資金調達を実施し、より成長を加速させていきます。
日本を動かす大企業顧客に、最高のUI/UXを体験していただくために、顧客フィードバックや価値仮説を基に、AI契約レビュー機能などの新規機能の開発や既存機能の改善を継続的に行っています。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
これからよりサービスを大きくしていくチャレンジグなタイミングかつ働きやすい環境を兼ね備えた企業様で安心して挑戦できることが魅力的です。