【フルリモート可】店舗ページ制作・業務フロー整備／上場企業
求人情報
職種
Webディレクター / 事務職
募集背景
増員募集
年収
323～550万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
・基本給：240,000 円（年収323万円の場合） ※残業代別途支給（おおよそ月20時間の残業の為、年収323万の場合は＋年間37万） ※想定年収は年2回の賞与（直近の賞与係数反映）を含めた金額となります。（変動あり） ※リモートワーク手当 月5,000円支給あり
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
・基本給：240,000 円（年収323万円の場合） ※残業代別途支給（おおよそ月20時間の残業の為、年収323万の場合は＋年間37万） ※想定年収は年2回の賞与（直近の賞与係数反映）を含めた金額となります。（変動あり） ※リモートワーク手当 月5,000円支給あり
仕事内容
■業務概要
国内最大級の飲食店情報サイトを運営する当社にて、利用開始時のオンボーディング対応や店舗ページの修正などを行っていただきます。
■業務詳細
・オンボーディングするための計画、業務フロー整備
・アルバイトスタッフの育成および進行管理
・顧客対応を行うためのコールシステム管理およびメール管理
・自身による顧客対応および店舗ページ制作
・関連部署および外部委託先との連携や調整
・業務改善など
■当ポジションの魅力
契約間もないタイミングや、日日の業務繁忙等、様様な理由で当社サービスを活用しきれない店舗様が顧客になりますので、それを代行することで感謝されることが基本のお仕事です。
それに加え、店舗様がお気づきにならない部分を助言や提案することでさらに顧客満足語が高まることがやりがいです。
また、アルバイトスタッフの取りまとめをお任せしますので、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。
国内最大級の飲食店情報サイトを運営する当社にて、利用開始時のオンボーディング対応や店舗ページの修正などを行っていただきます。
■業務詳細
・オンボーディングするための計画、業務フロー整備
・アルバイトスタッフの育成および進行管理
・顧客対応を行うためのコールシステム管理およびメール管理
・自身による顧客対応および店舗ページ制作
・関連部署および外部委託先との連携や調整
・業務改善など
■当ポジションの魅力
契約間もないタイミングや、日日の業務繁忙等、様様な理由で当社サービスを活用しきれない店舗様が顧客になりますので、それを代行することで感謝されることが基本のお仕事です。
それに加え、店舗様がお気づきにならない部分を助言や提案することでさらに顧客満足語が高まることがやりがいです。
また、アルバイトスタッフの取りまとめをお任せしますので、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。
必須スキル
・社会人経験3年以上
・アルバイトスタッフなど複数人の業務進行管理に携わった経験
・社内関係者を巻き込み業務を推進するコミュニケーションスキル
・ライティングスキル
・基本的なPCスキル（google Appsの経験やExcelでの表計算が可能なこと）
・アルバイトスタッフなど複数人の業務進行管理に携わった経験
・社内関係者を巻き込み業務を推進するコミュニケーションスキル
・ライティングスキル
・基本的なPCスキル（google Appsの経験やExcelでの表計算が可能なこと）
歓迎スキル
・リモートワーク経験
求める人物像
・自らタスクを見つけ出し最後までやり抜く主体性をお持ちの方
・スピード感を持って、周囲を巻き込みながら取り組める方
・コミュニケーション力、傾聴力をお持ちの方
・スピード感を持って、周囲を巻き込みながら取り組める方
・コミュニケーション力、傾聴力をお持ちの方
勤務地
東京都千代田区
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月 ・試用期間中の給与及び労働条件は本契約と同様とする ・試用期間は毎月1日が起算日となり、入社日が月中の場合の起算開始は翌月1日からとする
試用期間3ヶ月 ・試用期間中の給与及び労働条件は本契約と同様とする ・試用期間は毎月1日が起算日となり、入社日が月中の場合の起算開始は翌月1日からとする
勤務時間
09:00～18:00
（休憩時間60分）
年間休日
125日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
・各種社会保険完備
・各種社会保険完備
諸手当
通勤手当 / 残業手当
・通勤手当：交通費規定支給（上限月15万円まで） ・退職金制度：退職年金制度（確定拠出年金制度）
・通勤手当：交通費規定支給（上限月15万円まで） ・退職金制度：退職年金制度（確定拠出年金制度）
制度
財形貯蓄制度 / 確定拠出年金制度 / 従業員持株制度 / 退職金制度 / 資格取得支援制度 / 育児支援制度 / 保養所施設あり /
・健康診断（年1回） ・社員表彰制度 ・懸賞制度 ・クラブ活動支援 ・自己啓発支援 ・語学支援 ・越境学習奨励金
・健康診断（年1回） ・社員表彰制度 ・懸賞制度 ・クラブ活動支援 ・自己啓発支援 ・語学支援 ・越境学習奨励金
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
・有給休暇（1日・半日・時間単位） ・慶弔休暇（転勤・結婚・出産・忌引）など
・有給休暇（1日・半日・時間単位） ・慶弔休暇（転勤・結婚・出産・忌引）など
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
インターネット系
事業内容
■ぐるなびは食とITを融合し「食でつなぐ。人を満たす。」を実現します
ぐるなびは、「外食」「中食」「内食」のすべてを網羅した「食」の総合コミュニティサイトを目指し、日日進化し続けています。また、これまで培ってきた飲食店とのネットワーク、ノウハウやデータをフルに活用し、飲食店の業務効率支援、飲食店の経営の多角化支援、店舗開発支援等、「飲食店経営サポート企業」として積極的に事業領域の最適化や拡大を図っていきます。
ぐるなびは、「外食」「中食」「内食」のすべてを網羅した「食」の総合コミュニティサイトを目指し、日日進化し続けています。また、これまで培ってきた飲食店とのネットワーク、ノウハウやデータをフルに活用し、飲食店の業務効率支援、飲食店の経営の多角化支援、店舗開発支援等、「飲食店経営サポート企業」として積極的に事業領域の最適化や拡大を図っていきます。
設立年月
1989年
市場情報
一部上場
資本金
1億円
従業員数
950人
特徴
■ぐるなびについて
インターネットで行きたいお店がすぐに見つかる日本最大級の飲食店情報検索サイトです。多くのユーザーから支持され、圧倒的なページビューを誇る人気サイトです。いつでも、どこからでもお店の情報をキャッチできるよう、さまざまなデバイスに対応した最新のお店情報を提供しています。
インターネットで行きたいお店がすぐに見つかる日本最大級の飲食店情報検索サイトです。多くのユーザーから支持され、圧倒的なページビューを誇る人気サイトです。いつでも、どこからでもお店の情報をキャッチできるよう、さまざまなデバイスに対応した最新のお店情報を提供しています。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
店舗様がお気づきにならない部分を助言や提案することでさらに顧客満足語が高まることがやりがいです。
また、アルバイトスタッフの取りまとめをお任せしますので、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。