【フルリモート可】飲食店向け商品サポートチームの進行管理
求人情報
職種
事務職 / 営業・アカウントエグゼクティブ
募集背景
増員募集
年収
323～391万円
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
基本給：240,000 円 ～ 291,000 円 ※残業代別途支給 ※リモートワーク手当月5000円支給あり
給与形態：月給制 / 昇給：有り / 賞与：年2回
基本給：240,000 円 ～ 291,000 円 ※残業代別途支給 ※リモートワーク手当月5000円支給あり
仕事内容
■業務概要
ぐるなび店舗ページの情報更新やネット予約の設定変更など、
加盟飲食店からの依頼を対応する商品の運用（進行管理）と商品改善を担当していただきます。
■業務詳細
・商品の申込や解約、計上処理
・更新作業を行うアルバイトスタッフの進捗管理および自身による更新作業
・顧客対応（二次対応含む）CRM管理
・関連部署および業務委託先との連携や調整
・業務改善／商品改善・販売促進
■当ポジションについて
リソースやマンパワーの課題により、情報更新が十分にできない飲食店様に対し、運用プロとして支援を提供し、集客効果の最大化を実現することがミッションです。
ページ更新などの手間を解消し、感謝されることが日日のやりがいとなります。
さらに、店舗様自身が気づかない潜在的な課題を見つけ、助言や提案を通じて顧客満足度を向上させることが、大きな達成感に繋がります。
また、アルバイトや業務委託先の管理・育成もお任せするため、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。
ぐるなび店舗ページの情報更新やネット予約の設定変更など、
加盟飲食店からの依頼を対応する商品の運用（進行管理）と商品改善を担当していただきます。
■業務詳細
・商品の申込や解約、計上処理
・更新作業を行うアルバイトスタッフの進捗管理および自身による更新作業
・顧客対応（二次対応含む）CRM管理
・関連部署および業務委託先との連携や調整
・業務改善／商品改善・販売促進
■当ポジションについて
リソースやマンパワーの課題により、情報更新が十分にできない飲食店様に対し、運用プロとして支援を提供し、集客効果の最大化を実現することがミッションです。
ページ更新などの手間を解消し、感謝されることが日日のやりがいとなります。
さらに、店舗様自身が気づかない潜在的な課題を見つけ、助言や提案を通じて顧客満足度を向上させることが、大きな達成感に繋がります。
また、アルバイトや業務委託先の管理・育成もお任せするため、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。
必須スキル
・社会人経験3年以上
・アルバイトスタッフや業務委託など複数人の業務進行管理に携わった経験
・社内関係者を巻き込み業務を推進するコミュニケーションスキル
・ライティングスキル
・基本的なPCスキル（google Appsの経験やExcelでの表計算が可能なこと）
・アルバイトスタッフや業務委託など複数人の業務進行管理に携わった経験
・社内関係者を巻き込み業務を推進するコミュニケーションスキル
・ライティングスキル
・基本的なPCスキル（google Appsの経験やExcelでの表計算が可能なこと）
歓迎スキル
・リモートワーク経験
求める人物像
・顧客と関係性構築をしながら課題解決型の営業に挑戦したい方
・将来的にマネジメントのキャリア形成をしたい方
・新しいことに前向きで自ら挑戦していく姿勢がある方
・将来的にマネジメントのキャリア形成をしたい方
・新しいことに前向きで自ら挑戦していく姿勢がある方
勤務地
東京都千代田区
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月 ・試用期間中の給与及び労働条件は本契約と同様とする ・試用期間は毎月1日が起算日となり、入社日が月中の場合の起算開始は翌月1日からとする
試用期間3ヶ月 ・試用期間中の給与及び労働条件は本契約と同様とする ・試用期間は毎月1日が起算日となり、入社日が月中の場合の起算開始は翌月1日からとする
勤務時間
09:00～18:00
（休憩時間60分）
実働8時間
実働8時間
年間休日
125日
保険
健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険
・各種社会保険完備
・各種社会保険完備
諸手当
通勤手当 / 残業手当
・通勤手当：交通費規定支給（上限月15万円まで） ・退職金制度：退職年金制度（確定拠出年金制度）
・通勤手当：交通費規定支給（上限月15万円まで） ・退職金制度：退職年金制度（確定拠出年金制度）
制度
財形貯蓄制度 / 確定拠出年金制度 / 従業員持株制度 / 退職金制度 / 資格取得支援制度 / 育児支援制度 / 保養所施設あり /
・健康診断（年1回） ・社員表彰制度 ・懸賞制度 ・クラブ活動支援 ・自己啓発支援 ・語学支援 ・越境学習奨励金
・健康診断（年1回） ・社員表彰制度 ・懸賞制度 ・クラブ活動支援 ・自己啓発支援 ・語学支援 ・越境学習奨励金
休日休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 夏期休暇 / 慶弔休暇 / 出産休暇 / 育児休暇 / 介護休暇 / その他休暇 / 完全週休2日制（土・日）、祝日
・有給休暇（1日・半日・時間単位） ・慶弔休暇（転勤・結婚・出産・忌引）など
・有給休暇（1日・半日・時間単位） ・慶弔休暇（転勤・結婚・出産・忌引）など
キーワード
企業情報
会社名
社名非公開企業
業種
インターネット系
事業内容
■ぐるなびは食とITを融合し「食でつなぐ。人を満たす。」を実現します
ぐるなびは、「外食」「中食」「内食」のすべてを網羅した「食」の総合コミュニティサイトを目指し、日日進化し続けています。また、これまで培ってきた飲食店とのネットワーク、ノウハウやデータをフルに活用し、飲食店の業務効率支援、飲食店の経営の多角化支援、店舗開発支援等、「飲食店経営サポート企業」として積極的に事業領域の最適化や拡大を図っていきます。
ぐるなびは、「外食」「中食」「内食」のすべてを網羅した「食」の総合コミュニティサイトを目指し、日日進化し続けています。また、これまで培ってきた飲食店とのネットワーク、ノウハウやデータをフルに活用し、飲食店の業務効率支援、飲食店の経営の多角化支援、店舗開発支援等、「飲食店経営サポート企業」として積極的に事業領域の最適化や拡大を図っていきます。
設立年月
1989年
市場情報
スタンダード
資本金
1億円
従業員数
950人
特徴
■ぐるなびについて
インターネットで行きたいお店がすぐに見つかる日本最大級の飲食店情報検索サイトです。多くのユーザーから支持され、圧倒的なページビューを誇る人気サイトです。いつでも、どこからでもお店の情報をキャッチできるよう、さまざまなデバイスに対応した最新のお店情報を提供しています。
インターネットで行きたいお店がすぐに見つかる日本最大級の飲食店情報検索サイトです。多くのユーザーから支持され、圧倒的なページビューを誇る人気サイトです。いつでも、どこからでもお店の情報をキャッチできるよう、さまざまなデバイスに対応した最新のお店情報を提供しています。
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント！
リソースやマンパワーの課題により、情報更新が十分にできない飲食店様に対し、運用プロとして支援を提供し、集客効果の最大化を実現することがミッションです。
ページ更新などの手間を解消し、感謝されることが日日のやりがいとなります。
さらに、店舗様自身が気づかない潜在的な課題を見つけ、助言や提案を通じて顧客満足度を向上させることが、大きな達成感に繋がります。