【東京・大阪】カスタマーサクセス/同社サービス/フレックス
求人情報
職種
募集背景
年収
給与形態:月給制 / 昇給:有り / 賞与:年2回
<賃金内訳> 月額(基本給):279,350~447,690円 業務手当/月:64,650~101,310円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <昇給有無> 有 <残業手当> 有
仕事内容
同社では、Salesforceと連携して利用するクラウド型のサービス「Synergy!LEAD」を提供しており、
Synergy!LEADを導入いただくお客様への導入支援や活用促進提案をご担当いただきます。
近年ニーズの高まりからお問い合わせも急増しており、
主力サービスとして一層力を入れていくため、体制強化を行うことになりました。
■業務詳細
・サービス導入支援
・導入後のフォローアップ、活用促進支援
・Salesforceの利活用提案
・マーケティング活動(機能アップデートなどの情報提供)
・アップセル、クロスセルの提案
・開発部門へのフィードバック
・商談時の同席(技術的な説明フォローなど
■就業環境
・リモートワークの頻度は各チームごとに異なりますが、基本的にはリモート主体の勤務体系です。
・完全週休2日制(土日祝休み)、年間休日123日以上のメリハリある就業環境です。
・子育て中のママさん、パパさんにも温かい職場で産前産後休暇、育児介護休暇制度を設けています(復帰率95%以上で時短勤務も可。)
必須スキル
上記必須かつ、以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・SFA/CRMツールの知識・経験がある方(ユーザーとしての利用経験含む)
・サービス導入に関するディレクション経験
歓迎スキル
・カスタマーサクセス業務経験がある方
・システム構築などのディレクション経験がある方
・マーケティングの知識、経験がある方
求める人物像
・システムの利用に対して抵抗がない方
・積極的にITやWeb等の最新情報を収集する意欲がある方
・責任感があり、謙虚で素直な方
勤務地
雇用形態
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 2ヶ月 試用期間中、賞与・有給休暇は対象外となります。 試用期間中の評価により、試用期間の短縮・延長や給与・職階の変更があります。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00~15:00 フレキシブルタイム:6:00~11:00、15:00~22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 <その他就業時間補足> ■残業:月平均20時間程度
年間休日
保険
諸手当
・都市手当
制度
・健康診断 ・親睦行事多数(クラブ活動、キャンプなど) ・レクリエーションチケット(レクチケ)
休日休暇
完全週休2日(土日)、祝日、有給休暇、フリーバカンス、特別休暇(結婚、弔辞休暇)、 産休、育休制度
キーワード
- 業界未経験歓迎
- 学歴不問
- 年齢不問
- 残業少なめ
- フレックス勤務
- 完全週休二日制
- 転勤なし
- 退職金あり
- 土日休み
- 自社サービスあり
- 代理店
- 社員数100名以上
- 3年以上連続成長企業
- EC
- エンタメ
- アプリ開発
- ネイティブアプリ
- LP・バナー制作
- 知育
- 女性向けコンテンツ
- コンサルタント
- インハウスエージェンシー
- スマホ
- PHP
- Java
- C
- C++
- C#
- Python
- 福利厚生充実
- 禁煙オフィス
- オフィスがきれい
- 駅5分以内
- ジーンズOK
- 20代活躍の職場
- 30代活躍の職場
- 女性社員活躍の職場
- ユニークな職場
- 産休あり
- 育児支援制度あり
- 介護支援制度あり
- 資格取得支援制度あり
- ワークライフバランス重視
企業情報
会社名
業種
事業内容
・CRM戦略構築支援ならびに各種CRM業務の代行
・広告、宣伝に関する企画、制作および広告代理店業
設立年月
市場情報
資本金
従業員数
特徴
・各種クラウドサービスの開発・改良
・各種クラウドサービスを活用したCRMソリューションの戦略企画立案・サービス提供
・インタラクティブキャンペーンのトータルプロデュース
・キャンペーンサイトやHTMLメールの企画構成立案・デザイン・コーディング
・メール配信代行サービスや、アンケート制作代行、各種キャンペーン窓口
・会員型Webサイト制作にあたってのWebシステム周り
マイナビクリエイターのキャリアアドバイザーからおすすめコメント!
■就業環境
・リモートワークの頻度は各チームごとに異なりますが、基本的にはリモート主体の勤務体系です。
・完全週休2日制(土日祝休み)、年間休日123日以上のメリハリある就業環境です。
・各種休暇制度有り(有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、年末年始休暇、フリーバカンス休暇など多数)
・副業制度や1on1制度を設け、豊かなキャリア形成のサポートをいたします。