Webディレクターの仕事内容 - Webディレクターに課せられたミッションを知る

Webクリエイター職の中でも、最も求人数・転職希望者数、共に多い職種がWebディレクターです。しかし実際に求人要項を読むと、企業ごとに大きく仕事内容が異なるなど、転職の際に戸惑う人も多いのではないでしょうか。

今回は「Webディレクター」という仕事の概要や課せられるミッションなど、ご紹介できればと思います。

Webディレクターは、クリエイター達を率いる「指揮者」

Webディレクターの仕事とは、「Webディレクション」、すなわちWebサイトを制作するにあたって、Webデザイナー、プログラマー、ライター、SEO担当者など、様々な専門性を持つクリエイター達を統括し、そのサイトに求められる目的を達成することです。チームのメンバーを率いる「指揮者」のような役目と言えばわかりやすいかもしれません。

またサイト制作の管理責任者として、制作スケジュールの設定や予算、進行、品質などの管理を行いますが、デベロッパーの人選、クライアントとの折衝、サイトの企画・立案など、所属する会社の規模や性格によって、Webディレクターの具体的な仕事内容や職務権限には大きな違いが見られます。

サイトの種類・目的によって異なるWebディレクターの仕事内容

例えば、制作するサイトが「広告媒体（メディアサイト）」の場合、Webディレクターにはアドテク、つまりWebマーケティングに関する知識やセンスが強く求められます。満足度や話題性の高いコンテンツで、ページビュー数を向上させ、広告枠の価値を上げなければならないでしょう。

また、「新規顧客獲得サイト」であれば、流入してきたユーザーを、いかにお問い合わせやサービス申し込みなどのアクションに転換させられるかが目的になります。そのためには、コンテンツやユーザビリティに考慮したサイト設計と運用が大切になってくるでしょう。

ECサイトの場合は、ご存知の通り、サイトそのものが売上を左右するため、ユーザーの購買を促すために、デザインの向上はもちろんのこと、決済システムの構築や商品管理、顧客管理の深い知識が不可欠になります。

「コーポレートサイト」などの制作を受託するWeb制作会社に所属する場合は、主にクライアントの意向や要望をいかにサイトに反映させるかを考える必要があります。また、対象となる業界の特性についても深い理解が求められますし、同業他社、あるいはライバルとなる商品やサービスとの差異をいかに表現するかといったアイデアやブランディングのノウハウも必要になるでしょう。

自社サイトをオウンドメディアとして運用している企業であれば、Webディレクターはサイトのサスティナビリティー（持続可能性）について考慮する必要があります。1つのサイトのテーマ軸をぶれさせることなく、魅力的なコンテンツや企画の継続的な投入によって、一過性のアクセス数だけでなく根強いファンを育て、囲い込む施策力が求められるでしょう。

Webディレクターとは、自分に与えられたミッションを的確に理解し、実践できる人材

このように一言で「Webディレクター」といっても、所属する会社の業種や担当するサイトの種類・目的により、その仕事内容には大きな違いがあります。

もともとWeb業界は、ニーズやトレンドがめまぐるしく変化する業界。このような状況で活躍が期待できる人材は、状況の変化を素早く察知し、自分に求められていることや目の前にある最大のミッションは何かを的確に理解・実践できる人と言えるのではないでしょうか。

もちろん、それに加えて

などのスキルもあれば、一流のWebディレクターと考えておかしくないでしょう。

油断は最大の敵。Webディレクターの仕事は「細部の質」で決まる

Webディレクターとしての経験も長く、Webディレクションのノウハウも蓄積されると、どうしても油断が発生します。新人の頃は、一つ一つ丁寧に行っていた仕事も、スピード優先で処理し、時に雑なパフォーマンスをしてしまうことも。しかし、その少しの雑さが、致命的なミスにつながる仕事が、まさにWebディレクションです。

何年経験を経ても、初心を忘れず、常に細部にこだわるWebディレクターが、企業は重宝し続けるでしょう。

最後に、決して細部の質を落としてはいけないWebディレクターの代表的な仕事内容を紹介して終わりたいと思います。