転職回数が多くても不利にならない面接での受け答え方

あなたは、転職回数が何回以上であれば「多い」と感じますか？もちろんこれには個人差があり、「3回で多い」と思う人もいれば、「5回でも気にならない」という人もいるでしょう。

一般的には、20代で3回以上、30代で5回以上の転職経験がある場合に、「転職回数が多い」と認識されているようです。私たちマイナビクリエイターが実際に取引させていただく中でも、企業の人事担当者は概ねそのような認識を持っていると言えます。

オーストラリアやシンガポールを含む欧米文化圏では、転職回数が多いことは「キャリアアップを真剣に考えた証拠」「チャレンジ精神旺盛な積極的な人」と評価され、むしろ経験の豊かさを歓迎される傾向があるのですが、日本では「仕事が続かないのでは？」「忍耐力がないのでは？」などと、採用に難色を示されることがあります。

最近は日本でも「労働力の流動化」が叫ばれ、いずれは転職回数の多さが転職におけるプラス要因になる日が来るかもしれません。しかし、日本と欧米では社会制度や国民性が違うため、企業側に「転職回数をプラスに考えてほしい」と望んでも、すぐには現実的ではありません。

クリエイター職であっても、転職回数の多さは人材評価のプラス要因にはなりません。面接対策アドバイスで、「ポジティブな理由を説明できれば、転職回数の多さもプラス要因になり得る」などという楽観的な話を耳にすることもありますが、実際問題としては例外的なケースだと思われます。

ここはむしろ、「転職回数の多さはプラス要因にはならない」と腹をくくったうえで、「転職回数の多さをいかにマイナス評価させないか」という、守備的な姿勢で面接に臨むべきでしょう。面接では、元々「減点方式」で評価されることが多い「転職回数が多い理由」。いかに失点を最小限にとどめて、次の話題に進むかを心がけるようにしましょう。

ここでは、面接で転職回数について答える際に、どのような考え方で答えればいいのか、実際の回答例とともに紹介していきましょう。

NG	すでに6回も転職してしまった。「なぜなら〜」
OK	6回の転職で「このように」キャリアアップした。

面接担当者から転職経験について質問された場合、「●回です」などと端的に回数だけを伝えるのはNGです。そこでいったん面接での会話の流れが途切れてしまうからです。だからといって、いきなり言い訳から入っては「やはり自分でも引け目を感じているのだな」などという印象を与えてしまいます。

転職回数の多さを少しでも有利にとらえてもらうには、「目的意識があって必然的に転職を繰り返したのだ」と採用担当者に印象付けることが大切です。これまで、本気で自分の成長・キャリアアップを考えて転職をしてきて、それを面接担当者に納得させることができれば、転職回数の多さは決してマイナス評価にはなりません。

しかし、これは裏を返すと「目的意識がなく、数を重ねてしまったパターンが一番ダメ」ということになります。

「どのような人であれ、利益を出せる人なら即戦力として採用する」という欧米の価値観とは違い、日本では長く働いてくれる人をじっくり育てて、将来的に利益を出そうと考える会社のほうが圧倒的に多いのです。人材を育てるにはコストも時間もかかりますから、「1〜2年で辞めてしまいそうな人は採用したくはない」というのが本音です。面接担当者や人事担当者は、特にそう考える傾向があります。

確かに、ひとつの会社に長年勤めるには相応の覚悟や忍耐力が必要ですから、「転職経験が多いと意志薄弱で忍耐力もない人かも」という偏見を持たれるのも仕方がないかもしれません。ですが、面接ではこの偏見を払拭させる必要があります。

NG	別の会社に行けばもっと能力が発揮できる。
OK	もっと能力を発揮するために別の会社に行く。

面接担当者に、「この人はしっかりした目的意識があってさまざまな会社を渡り歩いて来た。一つひとつの転職は自己成長のためのステップだった」と理解してもらえれば、転職が多いことによるマイナスイメージはかなり払拭できるはずです。

NG	転職理由はブラック企業だったから（自分の意思ではない）。
OK	転職理由は自己成長のため（自分の意思）。

たとえば、以前の会社が給料の未払いや社会保険がないなど、社会的に見て明らかなブラック企業だった場合、それを説明すれば面接担当者に同情してもらえるかもしれません。ですが、それが採用に結びつくかというと、そうではないのです。

実際に、採用された会社がことごとく倒産し、その結果、転職を重ねてしまった人がいました。クリエイティブ能力もヒューマンスキルも問題ありませんでしたが、応募した会社はことごとく不採用になりました。

キャリアアドバイザーが人事担当者に不採用の理由を聞くと、「運が悪すぎるから採用しなかった」とのことでした。不合理な判断のようにも思いますが、あの松下幸之助でさえ、「『自分は運が悪い』と言う人は、どんなに優秀でも絶対採用しない」と言っていたくらいですから、一概に笑い飛ばすことはできません。

「運」や「自信」などの目に見えない事柄ほど情緒的な判断が入ることが多いので、「運が悪い」「自信がない」などというネガティブな言葉で自分の印象を悪くしないように注意しましょう。また、家庭の事情、前職の会社の経営状況など、「自分が望まない転職をせざるをえない事情があった場合」も同様です。

誰が聞いても納得できるやむをえない事情があったとしても、そこには「転職の目的意識」がないことをしっかりと認識しましょう。その場合、面接での伝え方によっては大きなマイナス評価に繋がるおそれがあります。同情を引くような話し方は避け、事務的に事実を伝えて、次の話題に移ったほうがいいでしょう。

面接では、転職回数に関して「マイナス評価をゼロに近づける」受け答えをしたうえで、自分のセールスポイントをアピールします。つまり、転職回数が多くても、「この人がほしい！」と思わせる魅力が面接担当者に伝わればいいのです。

私たちマイナビクリエイターが把握している、面接担当者が「転職回数が多くても採用したい」と思う人材像はおよそ次の通りです。

4つ目と5つ目は、面接対策で一朝一夕に準備できることではありませんが、1〜3つ目で求められている「転職で得たスキル」「できること」「やりたいこと」「キャリアプラン」「ライフプラン」については、面接までに文章にして、当日は自分の言葉で語れるように準備しておくことが大切です。

転職回数が多い場合に「その対応では不利になる」というNG例を、希望職種ごとにご紹介します。

私たちマイナビクリエイターのキャリアアドバイザーは、転職回数が多い求職者に対しては転職回数が不利にならない面接の受け答えを指導しています。転職回数の多さを気にされている方は、私たちにお気軽にご相談ください。あなたのセールスポイントを明確にし、面接で効果的なアピールができるようアドバイスをいたします。

面接に際しては、「転職回数の多さを指摘されるだろうなあ...」といった不安要素を持って臨むべきではありません。上記のBさんの事例でもわかるように、「引け目に感じていること」を指摘されると、つい必要以上の説明をしてしまいがちですが、こうした姿勢が面接担当者の目には「弁解」に映ってしまい、総体的な評価を下げてしまうことに繋がります。

事前に十分な面接対策を立て、転職のプロからメンタル面のケアを受けることで、面接の場であなたの実力を存分にアピールすることができます。ぜひマイナビクリエイターをあなたの理想の転職にお役立てください。